取消 VISA 3D 驗證服務 (永旺) - 信用卡

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小弟持有永旺卡已經有一段時間,這段期間用卡還算愉快

客服和其他銀行比起來,排名也算在很前面


很不幸的是,永旺為參與驗證服務的發卡公司之一

雖然平常在店家購物不會使用到3D驗證功能

但只要碰到要驗證的購物網站時 麻煩就來了

我記得使用永旺卡第一次碰到3D驗證服務的時候,還有提供兩次的寬限次數


次數一用完 就必須註冊


當然,有關注卡板的板友應該就會知道這功能根本是在保障銀行方

所以一旦碰到這種情形,我消費完後就會馬上打給永旺,

請客服幫我取消這個服務,不過取消完後,可用的寬限次數都是0 XD

也就是如果又遇到要驗證的網站,就得直接註冊


以往請永旺幫我取消都很順利,確認一下資料就OK了

最多也只問過為什麼想取消這個服務。

但今天永旺的客服卻讓我碰壁,一直說這個功能沒有辦法取消

當然我也做過功課,使用好幾個關鍵字

例如: 取消驗證、恢復未註冊的狀態、取消我的註冊 ... 等等

這個客服怎麼樣都說沒有辦法 (OS: 那我前幾次是遇到鬼喔= = )

最後講得有點不耐煩,我直接打開永旺的網站,念出相關條文

「※若持卡人不同意本約定事項,請立即終止本驗證服務之申請。」

但客服還是維持一套說詞,最後才說明天會請 XXX 部門 (沒聽清楚) 跟我聯絡



老實說我並不是大戶,最近幾個月也才一兩次刷爆的經驗

可是我覺得不管是誰碰到這種情況都會感到不愉快(又或許只有我會XD?)

畢竟自己不是沒跟他們取消過這個功能,

接下來就看他們明天怎麼處理了。

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All Comments

Kelly avatarKelly2012-04-23
想知道有人吃過這個功能的「虧」了嗎? ........
Frederic avatarFrederic2012-04-25
無敵關鍵字是,金管會。其實不用跟他囉唆,寫信問金管會為何
David avatarDavid2012-04-27
不依照定型化契約即可。
Lauren avatarLauren2012-05-02
為什麼要一直取消@@?
Edwina avatarEdwina2012-05-04
因為風險完全由消費者承擔
Valerie avatarValerie2012-05-07
請問你的姓名、客服編號~ 我等一下打給金管會要用
Edith avatarEdith2012-05-07
但「每次購物都要一直申請一直取消……」不正是銀行造
成的嗎XD
Edwina avatarEdwina2012-05-11
是呀~又不是消費者沒事喜歡打電話XD
Susan avatarSusan2012-05-11
有些網路刷卡只收3D認證的喔~~