先扣錢、再說明 聯邦銀坦承有瑕疵 - 銀行

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先扣錢、再說明 聯邦銀坦承有瑕疵 （2007/02/01 05:00:00 時報資訊）


陳怡慈／台北報導

　聯邦銀網路匯率掛錯帳一事，因為銀行在處理程序上，係在未取得
　客戶同意下，就「先」把客戶在聯邦銀帳戶的錢扣掉，再請分行派員
　說明，聯邦發言人涂洪茂昨坦言：「處理上的確有點瑕疵」。

　　涂洪茂表示，聯邦一月初發現錯誤時，擔心可能有網路犯罪，的確
　在未事先取得客戶同意下，就先把錢扣下來，但他表示，凍結帳戶後
　，銀行立刻請分行派員向客戶說明。

　　涂洪茂強調，「這是當初不瞭解狀況，銀行擔心外部犯罪下，所採
　取的保全措施。」

　　涂洪茂表示，這次一共有十九名客戶，目前已經有十八位和解；剩
　下一位，因為聯絡上後說沒空到銀行處理相關事情，尚未結案，但涂
　洪茂表示，因價差才台幣四萬多台幣、金額很小，可視為結案。

　　涂洪茂表示，本次外匯錯帳，主要是加拿大幣、英鎊、紐幣與澳幣
　，這四種外幣對新台幣的匯率出了錯；其中，加幣是匯價輸錯了，把
　二九．六元新台幣兌一加幣，掛成了二二九．六元兌一加幣。

　　至於英鎊、紐幣與澳幣方面，則是欄位輸入錯誤；例如人工鍵入時
　，把澳幣的匯率鍵成英鎊的匯率，以致原本應該是六四．○五台幣兌
　一英鎊，變成二七．○九台幣兌一英鎊。

　　涂洪茂表示，若按原錯帳匯價計算，銀行帳面損失一千兩百萬元；
　但透過和解程序，「有些人談一談覺得可能涉及不當套利，應該全還
　；有些人同意各退一步，按當時市價給再打折給付」，以致最後銀行
　實際損失約三百萬元。

　　涂洪茂說，這案子，係十二月份發生，且是隔幾天就發生一次的連
　續性錯誤；因錯誤為同一人所犯，且這人並非新手，涂洪茂昨表示的
　確有點匪夷所思，「我們也希望瞭解為何會這樣」。

　　為瞭解有關案情，聯邦銀總稽核張燕傑昨一早即接獲金管會指示，
　到板橋報告有關案情；據悉，聯邦最慢下周以前，會將懲處名單送銀
　行人評會，但處分層級不會太高。

　　聯邦銀新聞稿昨指出，在一月初發現網路銀行外匯部位異常、且「
　在第一時間內通報金管會銀行局」；對此，金融界高層昨聞訊後多表
　示，聯邦第一時間通報金管會，時隔將近一個月，卻不見主管機關有
　任何動作，「通報系統明顯失靈」，有關缺失，更值得深究！


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