元大電子帳單沒收到 - 信用卡

Victoria avatar
By Victoria
at 2015-12-07T00:45

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前兩個月申請了兩張元大信用卡,
也順便申請了電子帳單,
因為是第一次繳款,
不是很確定結帳日期,
隱約記得是月底,
這期間都有收到刷卡成功的通知信,
所以覺得郵件地址沒填錯,
應該是繳費期限未到。

一直到12月2號,手機收到繳費通知,
很簡略說元大信用卡應繳金額為xxxx元,
沒提到卡號末四碼,
我也不知道這是一張卡還兩張卡的金額,
心想那就等電子帳單吧,
但信箱就是沒消息,垃圾信件匣也沒有。
4號又收到催繳簡訊,
剛登入官網去查,
原來我的繳費期限是11/26!!

但我真的什麼帳單都沒收到啊,
連發簡訊給我都過期才說,
這種情況有辦法跟客服申訴嗎,
我好怕繳滯納金啊啊啊啊

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All Comments

Jake avatar
By Jake
at 2015-12-11T02:06
不論如何你都要打電話跟客服說,順便爭取看看
Michael avatar
By Michael
at 2015-12-14T08:25
元大客服不好打,但還是要打
Ina avatar
By Ina
at 2015-12-15T20:54
不論如何請向客服詢問=_=...
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-12-20T08:36
現在打應該很容易,我打過,也是過了繳費期限沒收到電子
帳單。
Heather avatar
By Heather
at 2015-12-24T20:33
結果是電子信箱建檔失誤。
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-12-27T09:53
我 10 月中旬有辦元大愛金卡, 上個月第一期電子帳單有收
Ida avatar
By Ida
at 2015-12-28T01:17
到, 信件標題是 "信用卡電子消費明細表"
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-12-31T22:50
另外我記得收到信用卡的那封信, 會寫有每月幾號結帳
以及繳費日期是每個月的幾號吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-01-01T12:24
感覺元大超爛 常key錯客戶收電子帳單的email
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-02T22:41
如果是使用gmail的話,我的經驗是跑到促銷內容的收件
夾,如果你也是gmail,可以找找看
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-07T10:59
我不是gmail咧,是公司信箱,因為一直有收到刷卡成功通知信
,就想說帳單應該也沒問題,會收得到
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-09T19:49
樓上問問看公司的 e-mail server 有沒有擋掉這組 e-mail
[email protected] , 這是電子帳單的 e-mail
至於交易通知 (刷卡成功通知信) e-mail 是
[email protected] , 兩個 e-mail 不一樣
Delia avatar
By Delia
at 2016-01-11T11:09
看看是不是誤擋了 [email protected] 而沒收到信
但是這種建議自己另外申請私人 e-mail 收, 用公司提供的
日後如果離職, 還是要更換 e-mail 收電子帳單
Ida avatar
By Ida
at 2016-01-14T13:49
剛看了元大銀行有寄過的 e-mail, 還有第三組不同的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-01-17T00:15
e-mail, 遇到有些公司的 MIS 架設的 e-mail server
說不定會擋掉不認識的 e-mail server 位址
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-01-19T11:04
https://ebank.yuantabank.com.tw/ 網銀看有無打錯?
Olive avatar
By Olive
at 2016-01-23T17:55
用公司信箱確實很容易直接被過濾掉喔,可以請公司資訊
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-25T06:57
部門幫你查。
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-01-26T03:11
我覺得元大電帳單跟消費通知是兩個不同建檔
這次去日本都沒收到消費通知,但有收到網銀登入失敗
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-01-30T16:24
打電話問客服才說消費通知的信箱建檔錯了.....
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-01-31T16:37
被建錯+1 打去客服問才成功收到帳單
Jack avatar
By Jack
at 2016-02-02T04:46
建議改用私人email,公司信箱有太多不確定性!

中信visa金融卡盜刷處理

Hedda avatar
By Hedda
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留個紀錄讓各位知道中信碰到盜刷的處理方式 首先聲明這只是個紀錄,不表示中信就是每個案例都同樣處理 --- 故事大概是在今年10月初,我登入中信網銀,發現我的存款有被圈存的金額 當時我就有注意,雖然我也有設定OTP,但畢竟不是每個網站都有3D認證 所以我就先擺著,說不定真有可能是我自己忘了XD 但過幾天發現 ...

累積哩程的信用卡該選那張

Liam avatar
By Liam
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本身不是小白,有用過蠻多版上推的卡 花旗饗樂、現金回饋、華南現金回、紅卡 富邦生活3兄弟、ANZ飛行、元大鑽金、愛金 凱基電影卡、安泰分期卡、中信酷玩卡、 台中銀多拉A夢、土銀JCB卡 但是目前剩下 凱基MB卡-每週看電影用 安泰分期卡-很偶爾使用,幾乎沒在用 元大鑽金-目前主力卡,但刷到脫皮,等新卡來中 ...

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Ivy avatar
By Ivy
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看到花旗活動,剛好手上有6張花旗可刷 買塑膠袋是cp值最高的,但問題我要一次 買6個然後叫收銀員分別刷6張卡嗎?這樣 會被翻白眼嗎?還是排6次不同收銀機結帳? 還是自助加油比較方便多了! - ...

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Daniel avatar
By Daniel
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今天去中油加油,悠遊卡結帳功能已經開啟了,便第一次用悠遊卡結帳,不過店員說上限1000元。 因為上限1000元,我便加1000元的油,結帳時顯示餘額不足。之後是用現金儲值1000元,再用悠遊卡結帳,整個麻煩。 好奇的是,中油機子不能直接儲值嗎?以及現金儲值的部分,會有jcb10%的回饋嗎?感覺機會不大吧。 ...

花旗長榮卡

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By Rosalind
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※ 引述《hfli (我想當一隻小鳥)》之銘言: : 請問版上先進, 小弟想辦花旗長榮卡來累積長榮哩程 : 公司出差都是坐長榮的, 但機票錢是公司出, 不能自己刷 : 想要消費累積哩程, 搭配公司的出差哩程, 然後出售哩程 : 這樣可行嗎? : 但有幾個問題, ...