信用卡遺失遭盜刷之帳單繳納? - 信用卡

By Enid
at 2012-09-11T18:08

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小弟於上月8月15日發現華南悠遊黑卡遺失,

即刻於晚上八點左右掛失,

客服人員也查到當日即有一筆超商自動加值500元紀錄,

隔日安控部門人員也來電確認,

事隔多日,今日收到電子帳單500元一筆,

試問,該繳交或是致電客服人員處理情形?

另,失卡有限責任但書之一:

持卡人於辦理信用卡掛失停用手續時起前二十四小時內被冒用者,免負擔自負額.

小弟是否適用該條款?

謝謝.

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Tags: 信用卡

All Comments

By Victoria
at 2012-09-13T08:27

重點是自動加值時間是在你掛失前還掛失後？

By Susan
at 2012-09-14T18:41

這客服應該查得到吧？！

By Eden
at 2012-09-16T05:27

當時在掛失時,客服即表示當日已有加值記錄,是在掛失前.

我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了

By Caroline
at 2012-09-11T17:53

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