花旗饗樂生活卡 核卡 - 信用卡

[職業類別]：繪圖員

[目前工作年資]：1年

[年齡]：26歲

[性別]：男

[年收入]：填33萬

[申請卡別]：花旗饗樂生活卡

[可提供之財力證明]：近一年薪轉存摺影本 雙證件

[是否有無貸款]：無

[已持有卡片]：無

[近三個月有無申辦]：辦錯重辦

[核卡額度]：6萬2


核卡過程：

9/05 申請與聯絡專員
9/07 簡訊通知核卡
9/11 收到卡片

心得分享：

之前辦錯卡事件終於落幕了
如果有人跟我有一樣的情況的話
應該也可以這樣處理
當初我就是聯絡專員和聯絡客服
客服只會幫你把問題丟回給專員
這個中間要花很多時間等待
前後搞了快兩三個星期
客服說好的叫業務主管聯絡我也沒有
還是我要求專員
叫她叫主管打給我的
處理的效率一點都不積極

後來我跟她主管聊過之後
她主管也是叫我再讓專員幫我重辦
然後我就說那我要電信專案重辦
主管再三強調說他們沒有這個專案
也沒不清楚還問是不是電信業的合作方案
我覺得這個很誇張怎麼可能會不知道

所以我跟她講我自己找客服要專案
我就打去跟客服說
你們專員給我辦錯卡
我要取消這張卡片重辦
客服就會幫我轉專員
轉到專員就說我要電信專案
請她寄電子信給我比較快
過沒多久我就收到了
也馬上回傳
之後就是核對資料
然後再轉客服幫我取消卡片

整個過程還蠻順利的
早知道可以這樣處理
我當初幹嘛還跟辦錯卡的專員搞那麼久 = =
雖然客服說重辦會有風險可能不會過
但是主管說既然審核過那重辦一定會過
等待的過程還是有點擔心
星期一就接到電話告知核准了
要我注意這幾天卡片會來
還叫我幫她介紹~這是哪招
收到卡片後就放心了

第一張卡片怎麼可以這麼波折
真是不經一事不長一智
話說台新太陽普卡不好辦嗎?
在等待處理的這段時間
我線上申請台新的卡片卻被打槍
真是莫名其妙呢!?

--