中國信託的身分驗證問題有點矯枉過正 - 信用卡

剛剛進線中信客服處理一些帳務問題, 問了兩個問題把我考倒了, 我都答
不出來, 後來客服只好打我手機確定本人之後才過關, 處理完成.

現在回電腦前, 回想問題以及查正確答案, 才感覺問題實在太難搞:
1. 請問你最近是不是有筆線上訂房, 請問金額是 ?
2. 請問你最近是不是有在某家旅行社刷卡, 請問是哪家旅行社

回來查了一下:
1. 最後一筆線上訂房是 2017/12 月的事情, 外幣刷卡換算成台幣不是整
數, 我沒在電腦前, 怎麼可能記得當初的台幣金額, 而且四個月前的
事情, 似乎也不能稱為最近吧
2. 最後一筆旅行社刷卡是 2017/5 的事情, 都快一年了最好是這可以稱
為最近, 難怪我當時滿頭問號想說我最近有在旅行社刷卡嗎 ?

可以理解中信之前因為身分認證問題被盯得很慘, 所以加強問題難度以及
靈活度, 但這些問題是對卡友的記憶力大考驗吧 ~!@#$%

下次再遇到, 我決定直接請他打手機驗證, 或者用手機打免驗證, 免得想
破腦袋.

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