中國信託的客服 - 信用卡

Necoo avatar
By Necoo
at 2017-02-19T09:13

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廢牡蠣他們家是我第一張持有的信用卡,
不是因為他們家的信用卡優惠多,
單純是因為薪轉銀行順便打勾加上很好辦而已,

這麼多年過去,依舊沒什麼長進,
和其他家銀行相比,優惠往往輸人家一截,

就連其中比較值得稱讚的頂級卡片,
其他銀行也都有看起來更好的選擇,
甚至今年還把市區停車優惠、接送的門檻提高,
讓台新的無限卡順勢出來搶客人(題外話),

但他們家對鼎極卡客人的服務,
卻讓我心甘情願少那幾次優惠也要花相同的心力養這張卡片,

日前回台的時候,
因為成田空港天候(沙塵暴?)不穩定,
一開始先從表定時間延後了1.5小時,
擔心司機等太久不好意思所以打給客服請他們幫忙告知一聲,

上機後,
機長又告知因為塔台繁忙所以要在機上等一小時才能起飛,
這下換我擔心了,因為印象接送似乎只會等兩小時,
這樣我可能會落入沒接送又沒客運回家的窘境(過了末班車時間),

所以要急忙撥給客服,
客服馬上說幫我聯絡調派中心,
會幫我想辦法,
同時怕我起飛沒接到電話,會發送簡訊告知,

下機打開手機就同時看到未接來電、語音訊息以及簡訊,
都是他們家的訊息,

------------
親愛的XX客戶您好:
有關您來電通知2/17接機航班NH823延誤問題,
派車中心通知依原表定時間延誤4小時內抵達,
將會派員接機,若延誤4小時以上抵達,
因調度不到車輛,建議取消會保留次數,
因聯絡不上您,特此通知!XX客服敬上
-------------

然後過沒幾分鐘就要接到不同的客服來電(聲音不同,
問我有沒有和司機聯絡到、搭上車了,
超窩心的!

我想除非改的面目全非,
否則我應該會繼續一直養這張卡,

...
......
.........
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...............
..................
.....................

他們家的其他卡十有八九我還是覺得很廢XD

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All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2017-02-20T08:45
無印每年拿900還行
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-02-23T15:13
其實還不錯,市區停車規定有改年刷60免費3hrs
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-02-28T04:23
就差高鐵免費升等的門坎比較高
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-03-01T02:24
有一次提早了一班飛機,雖然只有1個半小時,因為中信的國
際電話免錢就試著打過去問了一下,不能改也沒關係,結果沒
半小時就回電通知改好了
Ida avatar
By Ida
at 2017-03-02T01:22
他們家客服水準如果能維持下去的話,我會心甘情願養他們家
的卡
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-03-05T07:27
)一
Gary avatar
By Gary
at 2017-03-05T23:45
有視訊客服的話!我應該會比較願意XD
Connor avatar
By Connor
at 2017-03-10T17:55
推客服,今天才打電話進去問機場停車的事情,客服給的通
融還有幫助,我覺得很滿意
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-13T01:41
無印聯名卡生日禮每年都能拿嗎?
Iris avatar
By Iris
at 2017-03-15T02:53
中信鼎極卡客服確實不錯
Leila avatar
By Leila
at 2017-03-15T07:20
無印生日禮每年都可以拿,客服確實很好
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-03-16T16:10
推中信客服 遇到的都服務好 也可以談
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-03-21T04:00
推客服,溝通的過程令人覺得舒服
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-03-22T22:10
中信客服真的很好,能解決問題,也不會等太久
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-03-25T19:29
真心覺得中信客服是主要持卡原因
Leila avatar
By Leila
at 2017-03-29T23:28
我也是因為客服才繼續持有的
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-04-02T22:09
推無印卡還不錯 也算5%回饋
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-06T19:10
成田那天應該是風太大
Harry avatar
By Harry
at 2017-04-10T00:36
原來各位大大真的這麼推中信客服,感謝資訊
Candice avatar
By Candice
at 2017-04-11T05:50
推的是鼎極客服專線,想辦法辦下來任何一張就可以享
受服務了...
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-04-12T00:35
推中信客服
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-04-12T03:09
真心覺得你運氣好,不然就是在它們家是高資產。我跟中信
客服往來,每次的結果都令我不是很開心,但是我還是隱
忍下來,選擇不為難客服,所以遇到好客服跟在銀行資產
比較有關係...
Robert avatar
By Robert
at 2017-04-16T08:05
超推中信客服
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-04-17T14:28
請問學學的鼎極無限卡,適用0800-05-05-05的專線嗎?
Doris avatar
By Doris
at 2017-04-22T11:19
yes you can
Hardy avatar
By Hardy
at 2017-04-25T03:23
好奇樓上onmytoes大是遇到了什麼委屈呀?

JCB還能進香港PLAZA貴賓室嗎?

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-02-18T23:54
在JCB官網沒看到,只看到2016的 請問2017還能持JCB進香港PLAZA貴賓室嗎? 有規定需要買機票才能使用嗎? - ...

中信line pay中獎 要繳稅10%?

Mary avatar
By Mary
at 2017-02-18T23:39
您好, 那是綜合所得稅之 屬於競技競賽及機會中獎之所得 然後你那不是要繳10%,是要扣繳10%(先繳) 例如:獎品價值24000,你要先繳10% 2400,才能拿到這中獎獎品 之後這24000會併入你的綜所稅所得裡, 再依照你綜所稅淨額適用的稅率,繳納 例:你綜所稅的淨額適用的稅率是20% 24000*20% ...

自動扣繳當期生效?

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-02-18T23:26
抱歉信用卡新手, 有聽聞信用卡申請自動扣繳都需要工作天,通常要下一期才會完成, 但是我的黑狗在這期申辦自動扣繳後,帳單在應繳金額顯示自動轉帳扣繳,這是合理的嗎? 覺得很疑惑。 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

有人跟我一樣LINE PAY贈品送錯的嗎?

Megan avatar
By Megan
at 2017-02-18T23:04
前天終於等到LP卡的贈品, 很開心的拆開外面包裝後看到是耳機, 當場傻眼,因為我是新戶, 後來問線上客服,他跟我說是因為我同時申辦了酷玩卡, 所以變舊戶,又問我kkbox的序號有無使用, 我說沒有,他說那好我幫你處理,請廠商幫你更換, 當下我也接受了,但隔天想一想覺得不對, 有2個疑問點, 1.官網的新戶禮注 ...

中信line pay中獎 要繳稅10%?

Cara avatar
By Cara
at 2017-02-18T22:57
https://www.ctbcbank.com/tw/html/201712/announce/CNB2017020917-31/index.html 強者我朋友抽到兩隻大玩偶 跑來問有研究信用卡的我 但是從來沒中過獎的我無法回答 跑來請教各位 請問以這個Case來看 是否必須付2400才能把獎品帶回家 ...