中國信託的客服 - 信用卡

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廢牡蠣他們家是我第一張持有的信用卡,
不是因為他們家的信用卡優惠多,
單純是因為薪轉銀行順便打勾加上很好辦而已,

這麼多年過去,依舊沒什麼長進,
和其他家銀行相比,優惠往往輸人家一截,

就連其中比較值得稱讚的頂級卡片,
其他銀行也都有看起來更好的選擇,
甚至今年還把市區停車優惠、接送的門檻提高,
讓台新的無限卡順勢出來搶客人(題外話),

但他們家對鼎極卡客人的服務,
卻讓我心甘情願少那幾次優惠也要花相同的心力養這張卡片,

日前回台的時候,
因為成田空港天候(沙塵暴?)不穩定,
一開始先從表定時間延後了1.5小時,
擔心司機等太久不好意思所以打給客服請他們幫忙告知一聲,

上機後,
機長又告知因為塔台繁忙所以要在機上等一小時才能起飛,
這下換我擔心了,因為印象接送似乎只會等兩小時,
這樣我可能會落入沒接送又沒客運回家的窘境(過了末班車時間),

所以要急忙撥給客服,
客服馬上說幫我聯絡調派中心,
會幫我想辦法,
同時怕我起飛沒接到電話,會發送簡訊告知,

下機打開手機就同時看到未接來電、語音訊息以及簡訊,
都是他們家的訊息,

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親愛的XX客戶您好:
有關您來電通知2/17接機航班NH823延誤問題,
派車中心通知依原表定時間延誤4小時內抵達,
將會派員接機,若延誤4小時以上抵達,
因調度不到車輛,建議取消會保留次數,
因聯絡不上您,特此通知!XX客服敬上
-------------

然後過沒幾分鐘就要接到不同的客服來電(聲音不同,
問我有沒有和司機聯絡到、搭上車了,
超窩心的!

我想除非改的面目全非,
否則我應該會繼續一直養這張卡,

...
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..................
.....................

他們家的其他卡十有八九我還是覺得很廢XD

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All Comments

Joseph avatarJoseph2017-02-20
無印每年拿900還行
Frederica avatarFrederica2017-02-23
其實還不錯,市區停車規定有改年刷60免費3hrs
Charlotte avatarCharlotte2017-02-28
就差高鐵免費升等的門坎比較高
Ivy avatarIvy2017-03-01
有一次提早了一班飛機,雖然只有1個半小時,因為中信的國
際電話免錢就試著打過去問了一下,不能改也沒關係,結果沒
半小時就回電通知改好了
Ida avatarIda2017-03-02
他們家客服水準如果能維持下去的話,我會心甘情願養他們家
的卡
Hedy avatarHedy2017-03-05
)一
Gary avatarGary2017-03-05
有視訊客服的話!我應該會比較願意XD
Connor avatarConnor2017-03-10
推客服,今天才打電話進去問機場停車的事情,客服給的通
融還有幫助,我覺得很滿意
Olivia avatarOlivia2017-03-13
無印聯名卡生日禮每年都能拿嗎?
Iris avatarIris2017-03-15
中信鼎極卡客服確實不錯
Leila avatarLeila2017-03-15
無印生日禮每年都可以拿,客服確實很好
Ingrid avatarIngrid2017-03-16
推中信客服 遇到的都服務好 也可以談
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-21
推客服,溝通的過程令人覺得舒服
Jessica avatarJessica2017-03-22
中信客服真的很好,能解決問題,也不會等太久
Vanessa avatarVanessa2017-03-25
真心覺得中信客服是主要持卡原因
Leila avatarLeila2017-03-29
我也是因為客服才繼續持有的
Wallis avatarWallis2017-04-02
推無印卡還不錯 也算5%回饋
Edith avatarEdith2017-04-06
成田那天應該是風太大
Harry avatarHarry2017-04-10
原來各位大大真的這麼推中信客服,感謝資訊
Candice avatarCandice2017-04-11
推的是鼎極客服專線,想辦法辦下來任何一張就可以享
受服務了...
Aaliyah avatarAaliyah2017-04-12
推中信客服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-04-12
真心覺得你運氣好,不然就是在它們家是高資產。我跟中信
客服往來,每次的結果都令我不是很開心,但是我還是隱
忍下來,選擇不為難客服,所以遇到好客服跟在銀行資產
比較有關係...
Robert avatarRobert2017-04-16
超推中信客服
Caroline avatarCaroline2017-04-17
請問學學的鼎極無限卡,適用0800-05-05-05的專線嗎?
Doris avatarDoris2017-04-22
yes you can
Hardy avatarHardy2017-04-25
好奇樓上onmytoes大是遇到了什麼委屈呀?