中信COSTCO卡金幣轉換限制 - 信用卡

昨天看完了中信Costco金幣轉換的說明函後

立馬致電客服

ME:函中您們中信金幣轉換的限制有缺失

客服:我不懂您的意思

ME:函中您們中信Costco卡如果要轉換金幣的前提下
就是12/31前還是Costco會員資格，可是我已經不是會員，
所以之前那些中信Costco金幣就不了了之囉

客服:這我要幫您做個案處理

ME:如果站在用卡人的立場，您們公司這項規定是站不住立場，
您們中信Costco卡有很多像我這樣的客戶(有金幣但不是會員)，
您們可要妥善處理，不是只針對我個案處理。

今天客服回覆我

客服:針對您提出來的問題，已幫您做個案處理，
公司這裡是可以把轉換的金幣在新加辦的AE卡帳單抵扣

ME:那換發的SUPER LIFE卡就不行是嗎?

客服:這我還要幫您問問看!!

我最後還是語重心長地說，您們可是要妥善處理，

不只針對我個案，而是針對您們持有中信Costco卡的用卡人，

一定要顧及到用戶權益，要不然哪天要上金管會或上新聞都有可能




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