e秒刷帳單出錯,客服回覆會補 - 信用卡

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-04-09T22:10

Table of Contents

剛收到e秒刷帳單,在算回饋時。
算一算,覺得怪怪的,然後才想到。
少了電子帳單及自動扣繳的0.5%回饋。
打電話去客服,客服人員查過資料,也確認我是符合0.5%回饋的資格的。
但還是要再查過才能告訴我原因。
打文章的同時,客服來電。
說是計算序列出問題,這個計帳週期「整批」的帳單都漏算了,不論有無致電客服反應,都
會在下一期帳單補回饋。
同週期的版友下一期帳單,再注意一下有無回饋吧。

--

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-04-14T15:44
我也沒回饋
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-04-15T18:39
我也中了QQ
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-04-16T08:30
我12號才出帳也算嗎?
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-04-19T15:05
我的第二期帳單的0.5%也是怪,謝謝原PO的資訊分享
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-04-24T00:34
剛收到帳單,也是漏了這項
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-04-26T16:26
第二期也少了 0.5% 回饋+1
Emma avatar
By Emma
at 2018-05-01T00:58
請問0.5%是只有網路回饋有嗎@@
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-05-03T10:47
0.5% \要本行自扣+電帳
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-04T14:31
+1,連網路消費總金額都對不上
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-05-06T01:28
中標+1
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-05-06T08:39
謝謝原PO原本想說沒有惹說少少10元吧
Freda avatar
By Freda
at 2018-05-07T15:21
請問有用本行自扣+電帳,但是自己拿去7-11繳錢,一樣
有0.5%嗎?
Steve avatar
By Steve
at 2018-05-08T07:23
要扣款"成功"
Damian avatar
By Damian
at 2018-05-12T07:45
少(*゚∀゚)
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-16T19:01
官股銀行真的很誇張 系統不是普通程度的鳥
Heather avatar
By Heather
at 2018-05-19T17:27
哼哼哼~~~脾氣不好、沒耐心的切記不要碰官股行庫,不然
會常保血壓高
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-05-22T09:48
說很久了,需要大量經驗、時間積累的消金軟實力,例如介面U
I設計、線上客服權限等等官股行庫都沒有,消金需要的彈性官
股也沒有,通通都沒有啦,生人勿試
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-05-26T17:04
這些官股行庫八成都還以為灑優惠夠爽快客人自然會來,這都
是老灰仔的直線思想了,對消金完全就是狀況外
Rae avatar
By Rae
at 2018-05-28T00:06
感謝原PO幫大家詢問客服
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-05-28T12:10
要做消金,最重要的邏輯就是使用者體驗,一種全面思維的規
劃設想,古早時代的cost down 、做好自己份內事就好的思維
還是旁邊洗洗睡,跨部門整合、跨部門專案小組這些連根毛都
還沒有,談消金都是假的
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-05-30T16:04
但事實上不也一堆人辦惹嗎
Rae avatar
By Rae
at 2018-05-31T00:43
我承認我是被4%優惠吸引而申辦,但去年年底申辦後,看大
Mary avatar
By Mary
at 2018-06-02T05:54
家的回報發現若非有名的網購通路的話,常常需要查詢網友
回報,才能確認是否被列為網購通路,後來這張就不是我網
購時第一張會想到的卡了,所以我覺得使用體驗確實是有差
距的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-06-07T04:37
感謝分享!
Lily avatar
By Lily
at 2018-06-11T05:18
感謝分享,沒看到你的文我還以為是我退貨問題所以
還沒入帳哩==
Delia avatar
By Delia
at 2018-06-14T18:17
我也沒回饋,客服回下期補

替代役小白 中信Line Pay核卡

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-04-09T21:43
[職業類別]: 自由業(下面會說明) [目前工作年資]: 無 [年齡]: 25 [年收入]: 無 [申請卡別]: 中信LINE PAY玉璽卡 [可提供之財力證明]: 郵局活存 220K [是否有無貸款]: 無 感謝父母 [近三個月內是否辦卡/調額]: 國泰KOKO ICASH 聯名卡 [已持有 ...

抱怨台新客服

Doris avatar
By Doris
at 2018-04-09T20:12
抱怨文請慎入,手機排版傷眼抱歉 事情是這樣的,小妹在台新有兩張信用卡 一張是agogo悠遊卡,另一張是agogo icash卡(當時有申辦到led燈功能) 因為icash信用卡平時就只有到7-11消費會使用,沒有留意到卡上英文名字有錯誤,本來是IH,誤植為OH 但悠遊卡是正確的拼音 3/30去電客服人員確 ...

元大客服能投訴金管會嗎?

Queena avatar
By Queena
at 2018-04-09T19:38
真的不誇張,早打晚打都不通(等30min up),因為是手機打市話,目前已經累積快600up 以上的通話費,剛到一個步驟,繼續等待請按1,我按1說按鍵錯誤,按2專員回電,輸入手 機號碼說號碼錯誤,我是原本大眾的用戶,真的快哭了,這種情況能投訴金管會嗎 - ...

渣打現金回饋 核卡

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-04-09T19:33
【職業類別】無業 【年齡】27 【是否貸款】無 【近三個月內是否辦卡/調額】無 【已持有卡片與額度】花旗饗樂卡58k 元大鑽金80k 華南旅鑽80k 台新Gogo 85k 【申請卡片】渣打現金回饋 【提供之財力證明】活存1.3m 剛回國沒工作一開始只想說申請看看而已 沒想到就過了...只是不 ...

台新GoGo/ 國泰KOKO/ 元大鑽金 核卡成功

James avatar
By James
at 2018-04-09T19:15
[職業類別]:工程師 [申請卡別]: 台新 atgo go 御璽卡 | 悠遊 | VISA 國泰 KOKO combo 白金卡 | iCash | MasterCard 元大 鑽金卡 | 一卡通 | JCB [工作年資]:現在 ...