元大客服能投訴金管會嗎? - 信用卡

By Queena
at 2018-04-09T19:38

Table of Contents

真的不誇張，早打晚打都不通(等30min up)，因為是手機打市話，目前已經累積快600up
以上的通話費，剛到一個步驟，繼續等待請按1,我按1說按鍵錯誤，按2專員回電，輸入手
機號碼說號碼錯誤，我是原本大眾的用戶，真的快哭了，這種情況能投訴金管會嗎

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Jacky
at 2018-04-09T20:57

你可以用skype打0800...

By Tristan Cohan
at 2018-04-11T04:47

好可憐的感覺qq

By Robert
at 2018-04-13T06:50

SKYPE+0800 不要為了他們浪費錢啦

By Ingrid
at 2018-04-13T18:59

請用史該比打0800免費，開擴音開始作自己的事

By Charlie
at 2018-04-17T22:53

請善用skype啊~

By Suhail Hany
at 2018-04-18T10:06

這...

By Tristan Cohan
at 2018-04-21T02:19

我半夜3.4點打都是秒接你可以起床上廁所的時候試試

By Necoo
at 2018-04-21T09:38

已經多久了，若接了油卡業務，—————+

By Rae
at 2018-04-21T13:45

你標題的中文有點奇怪

By Quanna
at 2018-04-25T19:50

我懂原po心情

By Selena
at 2018-04-26T16:42

高調，我上次也等了一個小時才接通，大眾換元大後客服
擺爛。

By Oliver
at 2018-04-30T13:07

今天下午有打大概等了7分鐘左右

By Hazel
at 2018-05-04T23:57

打元大客服沒接通過+1

By Adele
at 2018-05-07T04:06

懂你的心情
所以我拿到這張卡
後的兩個小時就剪了
有趣的是

By Linda
at 2018-05-11T06:28

剪卡的這通電話
是唯一接通的
也耗費了我11分鐘

By Yedda
at 2018-05-12T16:54

前幾天用skype打0800免付費，8分鐘後接通

By Susan
at 2018-05-16T08:50

哭，這個月已經打了三次8分鐘沒接通......

By Faithe
at 2018-05-17T03:00

而且一通晚上10點、一通半夜12點多、一通白天......

By Jack
at 2018-05-22T02:53

告訴你一個秘密，他們會先接0800因為0800是對方付費

By Skylar Davis
at 2018-05-22T23:24

金管會不會理服務的問題吧非金融業務問題

By Emily
at 2018-05-25T08:43

週日早上6點打有通

By Agatha
at 2018-05-25T23:44

我以為接通才算電話費欸，難道不是嗎，囧

By Zora
at 2018-05-29T07:04

可以按語音選項就算通了

By Charlie
at 2018-06-02T16:14

那台哥188是市話免費還是手機啊

By James
at 2018-06-04T04:24

我之前去元大銀行櫃員幫我打，等待約五到十分鐘，供你參
考

By Regina
at 2018-06-08T07:48

元大客服太爛了

By Todd Johnson
at 2018-06-10T09:17

原來如此，難怪有時多一些沒印象的錢。。

By Damian
at 2018-06-11T07:58

所以要善用史該屁打0800

By Harry
at 2018-06-16T02:59

用skype打啦

By Harry
at 2018-06-20T22:39

用手機打還等那麼久你也是傻

By Tracy
at 2018-06-23T05:33

爬文都有說用skype..

By Olive
at 2018-06-23T10:57

你好傻，花600多通話費打客服電話。

By Ursula
at 2018-06-24T08:50

客服人員也建議我用skype 撥打，我說已經用了

By Lily
at 2018-06-26T04:12

下午4點打通過，客服建議早上或下午人力比較足夠

By Tracy
at 2018-06-26T17:13

記得金管會有規定銀行客服專線等候時間，可以投訴看看。
2011年的新聞 http://bit.ly/2GJWLXE

By Robert
at 2018-06-27T17:38

用skype打0800免費專線然後開擴音去做別的事通常等個20
分鐘就接通惹反正免錢等到天荒地老總會通

By Elizabeth
at 2018-06-28T22:11

原來打客服電話要錢好在不常打....

By Rosalind
at 2018-07-01T12:40

可以我打過金管會會給你元大專線抱歉打完我就丟了
所以麻煩再問一下金管會

By Suhail Hany
at 2018-07-01T16:41

上次我也等了30分鐘，還是失敗

By Ursula
at 2018-07-02T02:46

元大客服很難打+1

By Queena
at 2018-07-04T13:12

剛剛打也等了十分鐘

By Audriana
at 2018-07-07T02:59

樓主小心貼文沒附圖求證魔人又會來噓你XD

By Liam
at 2018-07-07T21:19

求證魔人會貼幾張撥打的紀錄，但也不知道有沒有接通XD

By Jacky
at 2018-07-09T11:42

而且態度很差

By Hedwig
at 2018-07-14T00:18

https://nm728.app.goo.gl/qZXq 元大網銀當機XD

By Frederica
at 2018-07-16T11:18

金管會又不會理你別認為金管會是萬能無事生產的單位

By Annie
at 2018-07-19T18:13

太傻了，免費SKYPE不用怪誰?

By Carolina Franco
at 2018-07-20T17:16

去分行用他們電話打帶本書去邊看邊等或者看他們的報紙

By Rosalind
at 2018-07-24T12:15

完全懂原po心情，唉在國外打也是等超久

By Oliver
at 2018-07-28T03:45

用skype打0800免付費啊，除非你沒網路

By Skylar DavisLinda
at 2018-07-30T18:01

元大客服就是讓我剪光全部卡片的主因

By Thomas
at 2018-08-04T05:26

金管會只會把申訴函轉給銀行要銀行自己去跟申訴人協商

By Thomas
at 2018-08-05T17:11

然後銀行又在鬼打牆直接回文給金管會表示已處理完成
申訴人權益=0

By Adele
at 2018-08-09T15:38

我今天打也超久放棄

By Wallis
at 2018-08-12T12:23

好慘中信轉客服超快

By Skylar Davis
at 2018-08-16T20:41

就已經很急了客服還是不接聽到語音留言更火

By Suhail Hany
at 2018-08-19T22:15

元大客服爛+1

By Delia
at 2018-08-23T14:46

很難打，但就用skype打0800放著等~那天在國外也是這樣

By Victoria
at 2018-08-27T03:12

元大客服超難打+1

By Ula
at 2018-08-29T08:26

超難打每次等至少10分，從來沒通過，回電也沒回

By Elvira
at 2018-09-02T01:23

誠心建議用SKYPE打0800

By Liam
at 2018-09-06T08:27

如果真的"很緊急" 可以打緊急專線...五分鐘內接通@@

By Catherine
at 2018-09-10T14:48

元大客服態度超差，而且極度不耐煩，已打算日後剪卡！

By Quanna
at 2018-09-15T02:20

昨天打了20min通，幹，客服態度超差，還以為是欠他50
0w

By Erin
at 2018-09-20T00:23

元大客服打不進我2015就領教過了

By Leila
at 2018-09-22T07:49

還好我中信無限卡和玉山世界卡專線都秒接通

By Adele
at 2018-09-26T08:38

元大卡沒啥優惠我才不會傻傻去辦

By Anthony
at 2018-10-01T07:51

半夜1點多打，也是等了要20分鐘

By Regina
at 2018-10-04T14:14

說真的要不是本身是海外現回控, 剛好元大出了鑽金, 不然
應該不會去特別留意這家銀行的信用卡產品...

By Tristan Cohan
at 2018-10-08T22:55

語音留言到現在快兩個月還沒收到回復

By Elvira
at 2018-10-10T05:23

都用公司的打XDD

By Leila
at 2018-10-11T15:38

元大真可悲客服真血汗

By Ula
at 2018-10-11T18:18

今天下午在公司打, 4-5分鐘就接通了最近幾次都蠻快的

By Faithe
at 2018-10-14T03:48

skype0800+1等久才不會心痛

By Hardy
at 2018-10-18T14:18

轉接掛失或海外緊急救援很快就通了

By Dinah
at 2018-10-21T23:54

我禮拜ㄧ有打通欸也才15分鐘左右
而且是中午時段本來還想放棄了

By Valerie
at 2018-10-24T20:25

可以投訴金管會我投訴過
但是金管會丟給元大，元大派客服官腔的

By Kelly
at 2018-10-25T08:09

打電話來道歉，之後也沒改善
大家一人一信投訴金管會吧

By Sandy
at 2018-10-25T11:07

我是打算剪卡了，如果現賺卡2%活動結束了的話

By Andrew
at 2018-10-26T09:24

昨天傍晚打三分鐘之內接通(正常流程)...所以要看運氣(?

By Yedda
at 2018-10-31T05:19

您可以用我們開發的Call Saver APP ，內建呼叫skype0800
這樣就可以免費撥打。不用等待
更正錯字，是不用花錢XD

By Agnes
at 2018-11-04T01:44

這邊有詳細撥打操作說明：https://goo.gl/yd1RkS
還會提示您如何接通真人的規則

By Faithe
at 2018-11-06T08:37

我也等超久還被盜刷，後來剪卡了

By William
at 2018-11-11T06:42

skype打

By Kristin
at 2018-11-13T22:15

我前天打了14分鐮才通沒想到有更久的(驚) 但我用skype所
以沒差xD

By Mary
at 2018-11-16T14:59

打了好幾次，skype擴音等30分是必備

By Blanche
at 2018-11-17T12:18

投訴立委有用嗎

By Hamiltion
at 2018-11-21T14:15

卡片被人盜刷打客服不接就是不接

台新＠gogo/渣打現金回饋核卡元大Ｍ加辦

By Damian
at 2018-04-09T18:21

[職業類別] : 光電業採購 [目前工作年資] : 2.5年 [年齡] : 31y [申請卡別] : 台新＠gogo虛擬卡/渣打銀行現金回饋御璽卡 [年收入] : 填600K [財力證明] : 近3個月薪資單 [有無貸款] : 無 [近三個月辦卡] : 無 [核卡額度] : 台新atgogo ...

小白核卡富邦生活/元大鑽金/匯豐現金代po

By Jessica
at 2018-04-09T16:04

[職業類別] 研究助理 [工作年資] 辦卡時是一年半 [年收入] 400K [年齡] 25 [申請卡別] 富邦數位生活卡(M)/元大鑽金一卡通(J)/匯豐現金回饋御璽卡(V) [核卡額度] 50K/50K/80K [提供財力證明] 三個月薪轉存摺 [已持有的卡片與額度] 無 [有無貸款] 無， ...

聯邦全國加油聯名卡

By Aaliyah
at 2018-04-09T12:44

這次四月份有人收到折價券嗎？目前只看到周二自助加油1.8元平日一樣淒慘。 https://www.npcgas.com.tw/html/sales/show.aspx?num=477andamp;page=3 - ...

學生小白 koko 核卡

By Brianna
at 2018-04-09T12:30

[職業類別]：學生(研究助理) [目前工作年資]：1年 [年齡] : 27 [年收入]：填200k [申請卡別]：國泰koko combo icash白金卡中信line pay玉璽卡花旗饗樂卡 [可提供之財力證明]：郵局活存50k 富邦活存網銀截圖150k 助理薪資每月約17k [是否有 ...

中信鼎極卡高消費貴賓

By Skylar Davis
at 2018-04-09T11:27

剛剛收到一封信，說去年有刷滿150萬，機場接送兩趟變四趟，貴賓室四次變六次跟大家分享一下看來怕大家跑掉又轉彎了XDDDDD - ...

元大客服能投訴金管會嗎? - 信用卡

All Comments

Related Posts