花旗加辦的照會電話 - 信用卡

Table of Contents

前陣子在花旗銀行存錢時,順手加辦了饗樂卡
後來接到一通自稱是花旗銀行打來的電話
沒有說這是一通照會電話,也沒有問我是不是最近有申辦信用卡之類的
就問我幾個問題


1. 你是不是XXX本人?
對,我是XXX。

2. 你有之前有申辦過花旗信用卡,現在卡有在身邊嗎?
有。

3.那可以請你提供卡號嗎?
全部提供?這樣我不太放心。或者你先提前面,我結尾。

然後對方一直堅持要我全提供。說是要確認資料。
而且我一直聽到背景音是幾個女孩子很開心的在呵呵呵哈哈哈對啊我跟你說

所以我拒絕了...。跟他說要確認資料我就本人去銀行確認。
他說好,我們就結束通話了。



後來比較忙,大概過了一週我才去銀行。
因為當時接我的業務放假,所以直接致電客服。
客服說沒有收到我的申請件。說可能還在業務那邊,讓我放心。

我想說反正沒有被送件,應該其實也還好。
饗樂卡只是順手辦的。沒有也沒差


不過這個問題還是一直擱在我心裡...
照會電話會要求提供其他張卡的卡號嗎?

或者資料被業務壓下來等做業績...?但已經個把月了

也許他直接當我沒過吧....不過客服又說沒收到我的申請...

一整個羅生門。


--

All Comments

Linda avatarLinda2013-04-15
當初填加辦表格的時候沒寫舊卡號?
Robert avatarRobert2013-04-18
打電話給你的是業務 不是徵審照會 加辦卡申請書要填原有卡
Kumar avatarKumar2013-04-21
我花旗加辦照會沒有要我提供既有卡號耶@@ 小心為上囉
Oscar avatarOscar2013-04-24
是信用卡業務 加辦要填既有的卡號 通常隔天就過了XD
Heather avatarHeather2013-04-25
既然已經有資料 就會避開私密的資訊 畢竟它那端也看得到資料
Oscar avatarOscar2013-04-29
我的經驗 僅會問市話後4碼、既有卡有效年月 或是直接請你輸入
Jacky avatarJacky2013-05-03
理財密碼... 要求你電話中提供卡號.. 感覺那位專員根本就沒
權限看到資料... 應該是半路攔截... 猜測的啦XD
Delia avatarDelia2013-05-04
原來如此!這樣我懂了~~THX!