確診多家理賠心得(國泰/明台/和泰/兆豐) - 保險

板友好，
分享一下今年因確診/隔離的理賠狀況(包含家人)

國泰（我）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
06/01 理賠入帳完成（含利息）

明台（我）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
06/29 理賠入帳完成（含利息）

和泰（我＋家人）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠
07/27 理賠入帳完成（含利息）

兆豐（家人）
05/09 隔離
05/25 親送總公司進行理賠

中間因為上述三家都理賠了，等到8月初都沒消息
家人直接去總公司問，現場人員表示資料分送的過程時弄丟了...
家人據理力爭的情況，直接走電子補件
最後也是大概8月中才理賠入帳完成(仍有後續，後面繼續說）

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明台（我)
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠
10/31 收到mail通知理賠金額(有回電給理賠人員，確定本周入帳）

和泰（我＋家人）：
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠
10/21 線上查10/19收到資料，處理中

兆豐（家人）：
10/01 確診
10/19 親送總公司進行理賠

這邊要特別講兆豐的狀況，先前在8月初已經碰到一次被弄丟資料（？）
家人在親送時特別再三詢問收件人員目前狀況
誰知後面一個大姊聽到被弄丟資料，也跳出來碎念她也是苦主
可想而知這問題真的很大，強烈建議送件超過兩個月沒消息的一定趕快問QQ


心得：
剛好兩波高峰都碰上，實是無奈

單以理賠速度來說，國泰跟明台都很快（一個月內）
塞車塞爆的和泰可能抓兩～三個月較妥
兆豐就...送件後超過兩個月沒下文的記得自行追蹤進度


希望疫情早日結束，辛苦各位。

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