王道暫停服務(預計到09:30) - 銀行

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消息來源:

https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx


.048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告

一、王道商業銀行為進行系統維護,訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停

ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smart Pay業務服務,請各參加單位轉知相關部門。

二、如有任何疑問,請洽王道商業銀行: (02)8178-3177分機12373。



以下為一位路過的輕度網路使用者抱怨與提醒:

1.王道官網整個打不開,也沒有任何公告作成index頁面,

請不用擔心,不是整家銀行被盜了。

2.APP打不開,但他的提示原因只有第3點是真的,千萬不要傻傻的以為自己的網路

有問題,也不是APP版本過舊,就真的是"銀行系統升級中"。

請不用重開網路,也不用把APP砍掉又重新下載又重新安裝又重新開啟。

3.真心建議王道

(1)事先發送e-mail或簡訊告知客戶、

(2)官網於系統升級時以公告頁面作為暫代首頁、

(3)APP需有明確公告,而非預設罐頭訊息讓使用者自行猜測原因。


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All Comments

Charlie avatarCharlie2018-07-18
感謝..剛剛在挪威晚上七點(台灣時間已進入公告的維
修時間)王道卡突然刷不過害我超傻眼..原來是這個原因
><
Una avatarUna2018-07-21
維護時間也太長,一般都是早上六點會收工,除非銀行合併
Dinah avatarDinah2018-07-25
所以這次的維護也包含刷卡嗎?
剛剛APP登不進去我很聰明的去看街口公告XDD
Frederica avatarFrederica2018-07-27
害我今天在美國一整天都被白眼@@
原來是因為這樣..........
Edwina avatarEdwina2018-07-27
docsis 沒錯 刷卡顯示reject,今天才突然這樣
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-07-30
剛看了一下連官方臉書都沒發布公告
還真的是原生數位銀行啊
刷卡通知也沒有綁定LINE通知功能或是EMAIL
Audriana avatarAudriana2018-07-30
對帳單PDF也不知道出了沒....
Hedda avatarHedda2018-08-03
目前觀察已恢復正常 有請原生數位銀行多多加油
Elma avatarElma2018-08-08
之前有一次停機也沒主動通知,超傻眼的
Dora avatarDora2018-08-11
王道還沒指紋/臉部辨識登入嗎?之前只有設定成功圖形
登入
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-08-14
原本覺得這家客服不錯結果後來問題也蠻多的
Connor avatarConnor2018-08-18
沒大通知 好狂
Franklin avatarFranklin2018-08-20
只有圖形登入 所以我去分行升級還慢慢的輸入密碼XDD
Callum avatarCallum2018-08-22
這家客服有不錯嗎XDD?除了有文字客服算優點外
使用上的經驗都是客服沒什麼權限很多事都處理不好
不然就是單位之間沒溝通好
Wallis avatarWallis2018-08-26
現在連部分公股銀行都支援指紋登入
這家原生數位銀行真的是該快跟上腳步
Donna avatarDonna2018-08-27
這家客戶太善良了都不去投訴主管機關 XD
Doris avatarDoris2018-09-01
我已經移除了
Caroline avatarCaroline2018-09-05
解除安裝了。
Lydia avatarLydia2018-09-07
Email 最簡單加密都做不到是要期待甚麼
Aaliyah avatarAaliyah2018-09-09
客服完全不會解決問題
Quanna avatarQuanna2018-09-09
推樓上