理財金融 FAQ

王道暫停服務(預計到09:30)

Eden#銀行

消息來源： https://www.fisc.com.tw/tc/news/List2.aspx ．048王道商業銀行107.7.14(星期六)暫停系統服務公告 一、王道商業銀行為進行系統維護，訂於107.7.14(星期六)00:30至09:30暫停 ATM、全國性繳費(稅)、金融卡Smart Pay業務服務，請各參加單位轉知相關部門。 二、如有任何疑問，請洽王道商業銀行： (02)8178-3177分機12373。 以下為一位路過的輕度網路使用者抱怨與提醒： 1.王道官網整個打不開，也沒有任何公告作成index頁面， 請不用擔心，不是整家銀行被盜了。 2.APP打不開，但他的提示原因只有第3點是真的，千萬不要傻傻的以為自己的網路 有問題，也不是APP版本過舊，就真的是“銀行系統升級中”。 請不用重開網路，也不用把APP砍掉又重新下載又重新安裝又重新開啟。 3.真心建議王道 (1)事先發送e-mail或簡訊告知客戶、 (2)官網於系統升級時以公告頁面作為暫代首頁、 (3)APP需有明確公告，而非預設罐頭訊息讓使用者自行猜測原因。 –

網友回覆 21

  1. Charlie

    感謝..剛剛在挪威晚上七點(台灣時間已進入公告的維修時間)王道卡突然刷不過害我超傻眼..原來是這個原因><

  2. Una

    維護時間也太長，一般都是早上六點會收工，除非銀行合併

  3. Dinah

    所以這次的維護也包含刷卡嗎？剛剛APP登不進去我很聰明的去看街口公告XDD

  4. Frederica

    害我今天在美國一整天都被白眼@@原來是因為這樣..........

  5. Edwina

    docsis 沒錯 刷卡顯示reject，今天才突然這樣

  6. Skylar DavisLinda

    剛看了一下連官方臉書都沒發布公告還真的是原生數位銀行啊刷卡通知也沒有綁定LINE通知功能或是EMAIL

  7. Audriana

    對帳單PDF也不知道出了沒....

  8. Hedda

    目前觀察已恢復正常 有請原生數位銀行多多加油

  9. Elma

    之前有一次停機也沒主動通知，超傻眼的

  10. Dora

    王道還沒指紋/臉部辨識登入嗎？之前只有設定成功圖形登入

  11. Edward Lewis

    原本覺得這家客服不錯結果後來問題也蠻多的

  12. Connor

    沒大通知 好狂

  13. Franklin

    只有圖形登入 所以我去分行升級還慢慢的輸入密碼XDD

  14. Callum

    這家客服有不錯嗎XDD？除了有文字客服算優點外使用上的經驗都是客服沒什麼權限很多事都處理不好不然就是單位之間沒溝通好

  15. Wallis

    現在連部分公股銀行都支援指紋登入這家原生數位銀行真的是該快跟上腳步

  16. Donna

    這家客戶太善良了都不去投訴主管機關 XD

  17. Doris

    我已經移除了

  18. Caroline

    解除安裝了。

  19. Lydia

    Email 最簡單加密都做不到是要期待甚麼

  20. Aaliyah

    客服完全不會解決問題

  21. Quanna

    推樓上

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