非常壞的保險經驗 - 保險

如題，本人周遭4月親人遭遇一些事，
進而發現我是沒有保險在身上，故而才想要買保險。
所以在5月，接洽了某3石保險經紀人買了
某球公司的產品。
5月到7月就是送件過程了。
問題開始來了，在7月時信用卡授權扣款，
發現金額跟當初講的不一樣。

這邊開始紀錄的聯絡內容（出問題的開始）
第一次聯絡：
7月初，我就馬上找了經紀人，請她幫我確認！
後續得到的結論是因為職業別，分類錯誤，
我是第一類，但某球給我保到第二類，所以費用變高，
原因是因為職業別寫的很籠統，
再加上疫情，公司請新人，就自以為把我分為是第二類。
（這邊開始心裡傻眼，原來保險這麼隨便啊）
後來跟經紀人協調，多刷的錢退回信用卡。

第二次聯絡：
8月中上旬，我收到退費通知，結果費用錯了。
且退費被強迫，用於明年保費。
所以我又找了經紀人，經聯絡確認後，
經紀人說，因為在3個月後變更類別，所以收手續費…
再加上退費沒有到一定金額，會自動轉到明年。
當時我有點不爽！你們後端出錯要消費者吸收…
再加上有問題的不是我，我選擇退到信用卡是我的權利。
不該因為什麼規則而自動沿用到明年！
我就抱怨了一下，經紀人說會幫忙處理。

第三次聯絡：
就是今天，經紀人又傳了一次一樣有問題的退費內容
今天卻改口，因為當初第二類人員保單生效，加上結帳日已結束的關係
所以多收費…..無法變更，經紀人會自己貼錢還我！

這前前後後都有問題！！這樣是不是可以找消保？？
給我的感覺，產品公司和經紀人都有問題！
只能說，保險員慎找！買的產品公司也慎找！
這次的經驗真的讓人火大。


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