防疫險理賠用的隔離通知書過期 - 保險

不好意思，因為實在不知道要去哪裡發問
就順著這個主題想要請教各位
簡訊收到的隔離書 有3天的時效
簡訊上面沒有明寫 我一直以為只要留著網址跟簡訊就行了
而且當初還耍笨以為保險只需要第一頁
所以只列印了第一頁 也沒抓下來存擋

誰知道送件申請理賠過了好幾個月
理賠專員才說需要完整版
而因我是隔離者，我太太因為是確診者所以很早就拿到理賠了
我則是卡在隔離通知書不完整
但網址已經失效了

詢問過1922 也詢問過地方衛生局（我住基隆）
都說無法再次開立
衛生局回函：https://i.imgur.com/TpkdY7v.png

不曉得這邊有沒有熟悉新安東京理賠業務的大大
是否可以用其他可以證明有隔離的文件去申請理賠呢

或者有沒有任何可以再次補發隔離通知書的管道呢？
真心覺得這系統很爛，網址三天會失效不講，三天內沒收到沒打開過才能上網申請補發
然後1922推給地方，地方又推回去1922就是沒辦法再提供隔離通知書

但我也有去申請一天1000的那個補助
上面卻有一個可以不用提供隔離書的選項
說審核人員會去調閱資料
Orz那不就表示地方政府可以查詢到我有隔離事實
那是否可以請他提供隔離事實的文件去做理賠呢？

總之，這件事搞了我好幾天，心力交瘁
也提供給大家參考，別跟我一樣耍笨最後領不到保險金


※ 引述《lacoste (Anita)》之銘言：
: 抱歉，各位版上的專家朋友們
: 有沒有人有經驗或知道
: 假設假設，理賠的資料被寄到不見
: 但是當初的隔離通知書，透過簡訊下載後去列印
: 結果印完以為用不到就刪除，然後Line 又過期無法打開
: 像這樣還有可能有補發機會嗎?
: 我現在有兩個狀況，
: 一個是我突然發現我隔離期間沒支薪，可以申請政府的每日一千。
: 但是我的檔案我印完填寫寄給保險公司就刪了。
: 另一個狀況是，雖然我用雙掛號寄出，
: 但我怕保險公司如果說我資料遺失，然後我又生不出資料...
: 因為我有清容量的習慣，結果就... 阿~
: 我不太確定這樣的問題是否在這裡討論合適，因為這裡是保險版。
: 但是因為找不到相對應的板，想說在這裡詢問。(因為保險板最近有很多這類的相關議題)

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