可以更換保險公司分配的營業員嗎 - 保險

By Liam
at 2022-09-23T09:29

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最近有擴充保單的考量
先從現有保單下手
若不能擴充或擴充條件等於購買其他公司的產品
再考慮其他公司的產品

每個保戶都有被分配到的營業員
我這位先生似乎很資淺
問事情回復的答案並不精準
上週三電話詢問
過程反反覆覆答案改來改去
六天後才確定答案
但是讓我不信任的開始是
他建議我把現有保單(30年老保單)取消直接買新的
同時他對自家的產品似乎不清楚
通話時聽過他詢問同事產品的細節

請問可能換其他資深一點的營業員來請教嗎?
畢竟我不是購買新的保單
而是想從舊保單擴充
這張保單主約是儲蓄險已經期滿
附約是醫療險繳納當中
保費健康告知等條件都是我所在意者

推 A1101166: 我記得可以打給總公司提出更換 09/23 09:37

※ 編輯: nikecezanne (1.200.115.141 臺灣), 09/23/2022 09:44:20

推 mingyu608: 直接打客服換，如果有認識的可以自己指定，沒有一樣是 09/23 09:44

→ mingyu608: 隨機派的，一般資深人員也不太願意承接陌生客戶 09/23 09:44

推 Answerme: 客服>說你想增加什麼附約>留email>自己列印>填寫>寄回( 09/23 09:59

→ Answerme: 限掛或宅配最快) 09/23 09:59

→ Answerme: 主約如果已經繳費期滿，通常不能加擴充，詳細客服會告訴 09/23 10:00

→ Answerme: 你。 09/23 10:00

→ huos: 主約期滿大部分會無法再附加新的。但舊的千萬別取消 09/23 10:19

推 snowoffish: 換來換去都是同一間公司的業務，不如換一個真的為客 09/23 14:35

→ snowoffish: 戶著想的保經業務 09/23 14:35

推 Answerme: 其實保經業務終究還是疲於奔命，尤其是醫療，開始學習客 09/23 14:43