關於電話推銷保險 - 保險

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如題,約莫今天下午3點多左右接到一通,花旗打來的保險推銷。
由於小弟有申辦花旗的卡,所以可能因此找上我吧。
一開始當然是對方表明自己是花旗的專員,然後要介紹OOO保險,會全程錄音。
個人不排斥保險,都保持著手邊不忙就先聽聽看。


保險內容大概就是居家的意外險,然後1個月1200左右,1年1約。
接著就是專員各種介紹好處,最後突然補一句:「所以直接保單寄到信用卡的地址嗎?」
當下有點無言,從頭到尾我都沒明確表示過想要投保,不知道對方哪來結論。
而談話期間我也表明過自己目前是全職研究生,手中能控制金流不多,需要慎重思考。
所以就馬上先反問,有無DM或相關資訊可以讓我閱覽後我考慮。


對方不放棄,先是說這是電話才有的專案沒有相關資訊,然後又開始講了好處或案例。
最後又是那招,「所以直接保單寄到信用卡的地址嗎?」。
我也再次說,可以先給我時間考慮看看嗎?
她可能有點不耐煩了,突然一句:「大哥,這還要思考嗎?」
然後我就理智線斷了,開始訓話模式,我先是質疑對方不斷用誘導式方式來達成簽約。
再來,我已經表明了自己是全職學生,也沒打工,即便有意願要投保也需要跟家人討論。
然後,就是專員發現不對勁開始道歉,最後就不歡而散這樣。

廢話有點多,不過我盡可能把狀況描述一下
雖然事後我認為自己有點激動啦(不過聽到那句,真的理智線斷了)。
我想問的其實是,

1. 這種誘導式的電話推銷,是合理的嗎?或者說是電話推銷常態嗎?
2. 就我觀念而言,合約本來就該逐條看過再簽約授權,電話簽約不是根本相反嗎?
3. 還是單純是我自己不諳世事,自己反應過度?

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All Comments

Hedy avatarHedy2018-12-30
其實是可以直接說不需要 謝謝 掛斷
Leila avatarLeila2019-01-01
我都說『還沒有決定』
Puput avatarPuput2019-01-01
問客服說那裡得知個資,說我不同意你們取得我的個資,
口氣差一點就不會接到了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-03
電話中答應,不代表就一定成交沒法取消,你可以等資料寄來
看完不同意的話再寄回取消…
George avatarGeorge2019-01-06
行銷話術啊 就像業務一樣 對方還在猶豫的時候為了打破
僵局就會先說 我先幫你填要保書的資料…等等 最後沒多
想也就簽名了
Audriana avatarAudriana2019-01-09
電銷馬上就扣款了 等契撤說不定早就已經出帳了
Elvira avatarElvira2019-01-13
對於老人,你怕的問題在實體通路非電話一樣會被騙…
Hamiltion avatarHamiltion2019-01-16
不過老人的年紀,應該沒有公司會給保…
Carol avatarCarol2019-01-17
電話行銷就是這樣,所以會有時間讓你撤銷…
John avatarJohn2019-01-18
不是電話中答應就沒法撤銷…
Ivy avatarIvy2019-01-19
剛出社會,總會被騙,以後你就有經驗了…
Daph Bay avatarDaph Bay2019-01-20
別理他。電銷話術就是創造你不需要的需求包裝不想讓你
看到的缺點引導你去購買的sop。
Enid avatarEnid2019-01-21
很多業務就算面聊也多用引導式的方式推銷 超不喜歡
Thomas avatarThomas2019-01-24
讓人想一下是會死膩 就那麼怕跑單學人家當個屁業務
感覺真得很不舒服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-01-26
我還沒看過值得推薦的電銷保單,不靠這種手法大概推銷不出
去。學生應該還年輕吧?一個月一千多,都可以規劃終身殘
扶+定期殘廢+醫療實支+重大傷病+意外實支了,這種只有定
期意外險還這麼貴的不保也罷
Joseph avatarJoseph2019-01-27
真的 我剛出社會就下了一張電銷保單 悔不當初
Olive avatarOlive2019-01-28
可以打去花旗客服要求不接到電銷 之後就沒電話了
Brianna avatarBrianna2019-01-30
電銷保單沒有一張不慘不忍賭,別浪費錢了
Jacob avatarJacob2019-01-31
聽到可以錄音嗎,通通說不可以然後掛電話
Una avatarUna2019-02-02
推5樓 現在買東西的方式跟以前很多地方不一樣