關於電話推銷保險 - 保險

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By Mason
at 2018-12-27T18:09

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如題,約莫今天下午3點多左右接到一通,花旗打來的保險推銷。
由於小弟有申辦花旗的卡,所以可能因此找上我吧。
一開始當然是對方表明自己是花旗的專員,然後要介紹OOO保險,會全程錄音。
個人不排斥保險,都保持著手邊不忙就先聽聽看。


保險內容大概就是居家的意外險,然後1個月1200左右,1年1約。
接著就是專員各種介紹好處,最後突然補一句:「所以直接保單寄到信用卡的地址嗎?」
當下有點無言,從頭到尾我都沒明確表示過想要投保,不知道對方哪來結論。
而談話期間我也表明過自己目前是全職研究生,手中能控制金流不多,需要慎重思考。
所以就馬上先反問,有無DM或相關資訊可以讓我閱覽後我考慮。


對方不放棄,先是說這是電話才有的專案沒有相關資訊,然後又開始講了好處或案例。
最後又是那招,「所以直接保單寄到信用卡的地址嗎?」。
我也再次說,可以先給我時間考慮看看嗎?
她可能有點不耐煩了,突然一句:「大哥,這還要思考嗎?」
然後我就理智線斷了,開始訓話模式,我先是質疑對方不斷用誘導式方式來達成簽約。
再來,我已經表明了自己是全職學生,也沒打工,即便有意願要投保也需要跟家人討論。
然後,就是專員發現不對勁開始道歉,最後就不歡而散這樣。

廢話有點多,不過我盡可能把狀況描述一下
雖然事後我認為自己有點激動啦(不過聽到那句,真的理智線斷了)。
我想問的其實是,

1. 這種誘導式的電話推銷,是合理的嗎?或者說是電話推銷常態嗎?
2. 就我觀念而言,合約本來就該逐條看過再簽約授權,電話簽約不是根本相反嗎?
3. 還是單純是我自己不諳世事,自己反應過度?

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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-12-30T20:21
其實是可以直接說不需要 謝謝 掛斷
Leila avatar
By Leila
at 2019-01-01T14:03
我都說『還沒有決定』
Puput avatar
By Puput
at 2019-01-01T20:13
問客服說那裡得知個資,說我不同意你們取得我的個資,
口氣差一點就不會接到了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-03T20:42
電話中答應,不代表就一定成交沒法取消,你可以等資料寄來
看完不同意的話再寄回取消…
George avatar
By George
at 2019-01-06T13:18
行銷話術啊 就像業務一樣 對方還在猶豫的時候為了打破
僵局就會先說 我先幫你填要保書的資料…等等 最後沒多
想也就簽名了
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-01-09T08:35
電銷馬上就扣款了 等契撤說不定早就已經出帳了
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-01-13T14:20
對於老人,你怕的問題在實體通路非電話一樣會被騙…
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-01-16T18:39
不過老人的年紀,應該沒有公司會給保…
Carol avatar
By Carol
at 2019-01-17T12:07
電話行銷就是這樣,所以會有時間讓你撤銷…
John avatar
By John
at 2019-01-18T14:32
不是電話中答應就沒法撤銷…
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-19T15:18
剛出社會,總會被騙,以後你就有經驗了…
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-01-20T06:17
別理他。電銷話術就是創造你不需要的需求包裝不想讓你
看到的缺點引導你去購買的sop。
Enid avatar
By Enid
at 2019-01-21T06:04
很多業務就算面聊也多用引導式的方式推銷 超不喜歡
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-01-24T07:37
讓人想一下是會死膩 就那麼怕跑單學人家當個屁業務
感覺真得很不舒服
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-01-26T22:02
我還沒看過值得推薦的電銷保單,不靠這種手法大概推銷不出
去。學生應該還年輕吧?一個月一千多,都可以規劃終身殘
扶+定期殘廢+醫療實支+重大傷病+意外實支了,這種只有定
期意外險還這麼貴的不保也罷
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-01-27T22:35
真的 我剛出社會就下了一張電銷保單 悔不當初
Olive avatar
By Olive
at 2019-01-28T23:47
可以打去花旗客服要求不接到電銷 之後就沒電話了
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-01-30T03:12
電銷保單沒有一張不慘不忍賭,別浪費錢了
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-01-31T04:08
聽到可以錄音嗎,通通說不可以然後掛電話
Una avatar
By Una
at 2019-02-02T00:00
推5樓 現在買東西的方式跟以前很多地方不一樣

28歲男 既有保險健診檢視

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By Wallis
at 2018-12-27T17:12
請詳述以下資訊: 一、性別:男 二、年齡:28 三、職業/工作內容:傳產技術員 四、保障需求:醫療/重大傷病 五、保費預算:20000 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條,隱匿/不實告知,可能會被保險公司解約:http ...

[醫療/意外] 45歲女/新保單規劃/國泰

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By Susan
at 2018-12-27T16:23
一、性別:女 二、年齡:45 三、職業/工作內容:文書 四、保障需求:意外、還本 五、保費預算:40000 六、健康告知:無住院記錄、有甲狀腺低下、聽障 七、常用交通工具:機車 八、預計規劃:因年紀大了, 想買保險來保障,但又想存錢, 因為有甲狀腺,無法買醫療險,所以想買意外險 九、現有保險: ...

宏泰實支實付 HSA

Thomas avatar
By Thomas
at 2018-12-27T14:30
宏泰今天推出的實支實付 薰衣草醫療健康保險附約(HSA) 疾病等待期30日、可副本收據 年紀輕時單位數拉高亦可 但到了男40歲、女30歲就可能要將單位數降低 【簡易懶人包】(但建議還是看完內容較好) 手術條款定義為健保227,同遠雄RJ1 但遠雄RJ1條款寫的較嚴謹,但也差不多意思 其他部分我覺得比遠 ...

38歲男 既有保單諮詢/南山

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By Wallis
at 2018-12-27T13:48
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:男 二、年齡:38 三、職業/工作內容:百貨公司保全 四、保障需求:醫療/防癌 五、保費預算:40000 以內 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條,隱匿/不實告知,可能會 ...

28歲男 24歲男 準備保的保單檢視

James avatar
By James
at 2018-12-27T13:04
一、性別:男 二、年齡:28、24 三、職業/工作內容:房屋仲介、鐵工(電銲) 四、保障需求: 五、保費預算:28:35000內 24:25000內 六、健康告知: (1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥?N (2) 過去2年內是否曾因接受健康檢查有異常情形而 ...