關於外匯交易平台的"雜訊" - 投資

小弟用的外匯交易平台是MB Tradings的MBT Navigator
最近有很強的怨念想把戶頭結掉

舉個兩小時前剛發生的例子
我在0.72108的價位買進AUD/USD
停損設在0.7200
當時的AUD剛從低點微幅上漲 基本上沒甚麼波動
買完沒多久小跌到0.72025左右 但是沒跌破0.72
之後又慢慢漲回
在美東時間22:52:47 匯率顯示在0.7208左右
我的AUD/USD多頭部位突然被停損
賣出價位是0.7183 (停損設在0.72)
當場損失27.8點(加手續費)
更囧的是被掃出去後AUD開始上漲 我在0.72153補進被掃掉的部位
一來一回損失超過30點 有種被騙的感覺
回頭去check線圖 被停損的時間點根本沒有出現0.7183這個價位
(如果有的話 總該留一根下影線吧)
整個莫名其妙....
(一整個LP火的結果 0.723附近就把AUD全賣了 可是還是無法彌補幽靈停損的損失)

不曉得版上有沒有人碰過這樣的狀況??
這究竟是怎麼回事??
我該跟美國的哪個主管機關申訴??

這情況已經不是第一次了
兩個禮拜前也發生過類似情形
當時在1.42378放空GBP/USD
停損設在1.4257
結果停損才設完沒幾秒鐘 就被停損在1.42436 (當時看到的價位也是在這附近)
線圖一樣沒有出現1.4257這個價位
跟他們的客服反映 想把錢要回來
他們堅持我的停損是被1.42575觸發的
(他們堅持當下有跳出這個價位 但在我的線圖上看不到上影線)
我有留下事發當時的15min chart
可是因為那時候是美國周日晚上MB Tradings剛開始交易
15min Chart叫出來的時間跟價位搭配根本不對
到目前還沒解決


當初之所以選擇MB Tradings是因為網路上很多人推薦
然後它的交易部位可以小到0,1 minilot,
對於小額投資者的資金控管比較方便
可是最近的使用經驗....真的豈是一個囧字了得
而且周日晚上開始交易的時間很晚
晚到不但紐西蘭開盤跟不到 澳洲盤第一個小時也跟不到
周末期間如果突然出現甚麼消息 請自行去牆角畫圈圈
而且 如果網路有proxy的話 MBT Navigator無法連上他們的Server
實在是...一堆鳥問題




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