關戶也收手續費 金管會：罕見！ - 銀行

會把錢放HSBC滙豐銀行（Direct除外）的客戶會去在意起息點？我不相信～ XD

HSBC個人理財活存利率是接近零利率的0.02%，幾乎沒有利率可言，會去在意起息點？
我不相信！（http://www.hsbc.com.tw/1/2/Misc/popup-tw/rate）:P

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Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/7228002.shtml

關戶也收手續費 金管會：罕見！

【聯合晚報╱記者楊美玲/台北報導】2012.07.16 02:38 pm

http://udn.com/NEWS/MEDIA/7228002-2850909.gif?sn=1342389947187
各銀行靜止戶規定（台北富邦、台新、合作金庫、花旗、國泰世華、華銀、彰銀）

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為了避免銀行存款帳戶會「A」錢的情況發生，民眾在開戶存款時，應先了解各銀行不同
帳戶之起息點和手續費等規定。一般而言，不論本國銀行或外銀的活存帳戶起息點大都在
1萬元，但匯豐銀行則無起息點，而遠東銀行所推出的無摺帳戶，1元就開始計息。在銷戶
手續費部分，也幾乎都未收取，但若開戶後3個月內就關戶，匯豐銀行會收500元手續費，
永豐銀行則會酌收100元。

中國信託、台北富邦、萬泰、永豐、遠東、匯豐、花旗和渣打等銀行，一般活存帳戶的起
息點都設有下限，起息金額皆有1萬元。至於銷戶手續費部分，也都不用關帳手續費，但
匯豐銀行和永豐銀行例外。

匯豐銀行雖然沒有關戶手續費，但若開戶後3個月內就關戶，則才會收取手續費500元，永
豐銀行也一樣，針對開戶未滿3個月內就結清的存戶，酌收手續費100元。

永豐銀行表示，手續費可以減免，已授權各分行可針對客戶的關戶情況進行了解，並自行
決定是否收取。

此外，匯豐銀行雖然沒有起息點，但若是一般專戶未動用長達2年變成「靜止戶」之後，
就會有起息點5000元；永豐銀行則針對一年半未交易者，就會打入「久未往來戶」，將不
計息。

遠東銀行所推出的FE Direct無摺帳戶，1元就開始計息，且每月計息一次。

花旗銀行也針對1年未有交易紀錄之客戶，將其轉成靜止戶，並暫停提供此帳戶金融服務
，同時也不再收取帳戶管理費。雖然花旗銀行對於一般活存帳戶之關戶不收取手續費，但
若是財富管理帳戶者，若每月最低日平均餘額未達新台幣300萬元，則每月就會被收取新
台幣1000元的帳戶管理費。

【記者仝澤蓉/台北報導】

消基會列舉銀行多項不合理契約讓消費者吃虧，金管會銀行局副局長邱淑貞表示，各銀行
與客戶間的契約在銀行公會網站上都有清楚登載，投資人決定與銀行往來之前，不妨上網
站上查看，但對於匯豐銀行在客戶開戶後短時間內關帳將收取手續費，金管會認為此舉「
非常罕見」，會進一步了解。

對於部分銀行靜止戶條款規定一定期間內未往來，銀行可逕行轉為靜止戶而不需要額外通
知客戶，邱淑貞表示，靜止戶只是存款不計息，存款沒有消滅時效，客戶仍可領回存款，
但是銀行身為服務業，如果能主動通知客戶，服務更周到，這樣區別化的服務也能更獲得
客戶青睞，金管會只能說「鼓勵」銀行盡量通知客戶。

邱淑貞表示，金融機構往來契約都在銀行公會網站上有很清楚的揭露，金融往來資訊透明
化我國算是做得很不錯。各家銀行依照自己策略訂定起息點，以吸收較多學生孩童存款的
郵匯局來說，就沒有起息點規定。

邱淑貞說，銀行起息點是浮動的，並非永遠的策略，目前低利率時代，加上市場資金較多
，部分銀行不需要吸收那麼多存款的情況下，可能起息點門檻就會比較高，反之如果大家
都要吸收存款，競爭激烈情況下，可能就會調整起息點。

【2012/07/16 聯合晚報】@ http://udn.com/

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Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/7228000.shtml

對存戶不友善？ 合庫、匯豐：了解後做檢討

【聯合晚報╱記者楊美玲、仝澤蓉、游智文/台北報導】2012.07.16 02:38 pm

消基會調查十家銀行對銀行存戶消費者不友善，不但帳戶金額最低計息門檻嚴格，且在靜
止戶、錯帳舉證等攸關消費者權益的規定上都有不合理待遇，花旗、台北富邦、國泰世華
對靜止戶規定有所回應，合庫、匯豐則表示會進一步了解後做檢討。

消基會發現花旗銀行未登載打入靜止戶的金額限制，同時開戶一個月內就關閉帳戶要付手
續費500元。花旗銀行表示，客戶若在銀行有任一帳戶且長達一年以上未有交易紀錄，就
會被列為靜止戶，強調會通知客戶已轉為靜止戶，但並不會取得客戶同意，而關戶也不會
收取手續費，至於新開戶一個月內又關帳戶要收手續費的規定，花旗銀行未回應，但花旗
銀行表示，財富管理帳戶則例外。

台北富邦銀行表示，基於帳戶安全考量，為避免客戶長時間未交易可能產生盜用風險，對
於「新台幣活期性存款一年無存提款項且餘額低於新台幣100元者」，存款餘額留存在客
戶帳上僅於帳戶作靜止戶註記，惟客戶權益不受影響。

有關靜止戶規定，國泰世華銀行表示，將於今年8月18日起，將未往來期限從2年延長為3
年，但仍為逕行列為靜止戶，銀行不會額外通知客戶。國泰世華銀行已於今年6月15日公
告，自今年8月18日起修訂該行綜合約定書條款及支票存款約定書部分條款，其中共同約
定條款第27條修改後，將原本2年無往來逕行列為靜止戶的規定，延長為3年未往來列為靜
止戶。

【2012/07/16 聯合晚報】@ http://udn.com/

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