銀行行員數鈔正確無誤的方法 - 銀行

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By Christine
at 2009-09-28T19:47

Table of Contents

※ 引述《johnshyu (johnshyu)》之銘言:
: 我現在在銀行服務有半年多
: 雖然上班都很認真,與客戶進行服務時也很仔佃
: 但還是常常發生鈔幣數量不符的情況
: 有時2~300,最近還發生過快5000塊的情況
: 這讓我很困擾,不知是那一個環節出了錯誤,
: 請各位前輩先知能教我一下
: 1.如果在每筆交易進行收支鈔幣時能夠正確但又不拖累客人時間,有跟朋友討論過先用數
: 鈔機數過再自己展鈔算一次,但又怕讓客人等太久
: 2.是否有更佳的銷幣整理文具,現在在行櫃中是放一般常見的收納文具,但不知道有什麼
: 更好的文具能夠減少錯誤
: 因為這樣的少錢的情況,常讓我荷包很傷,經驗不足下很需要各位的幫助!!
: 先謝謝大家!!

三個小建議:

1.建立清楚的收付SOP ,不要在交易比較複雜的時候就手忙腳亂。

2.點鈔和計算金額都要至少做兩次,重複核對。

3.寫收付現金明細。

呃,寫了一大半才覺得這好像和Bank_Service不太有關係orz
我把比較詳細的說明轉到finance(金融業討論板),
提供有興趣的同業一起討論和指正喔^^


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Tags: 銀行

All Comments

銀行行員數鈔正確無誤的方法

Erin avatar
By Erin
at 2009-09-28T15:09
我現在在銀行服務有半年多 雖然上班都很認真,與客戶進行服務時也很仔佃 但還是常常發生鈔幣數量不符的情況 有時2~300,最近還發生過快5000塊的情況 這讓我很困擾,不知是那一個環節出了錯誤, 請各位前輩先知能教我一下 1.如果在每筆交易進行收支鈔幣時能夠正確但又不拖累客人時間,有跟朋友討論過先用 ...

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By George
at 2009-09-28T12:08
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By Ivy
at 2009-09-27T21:50
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By Ethan
at 2009-09-27T14:58
小弟現在還在求學階段 想在網拍買東西但是不想要開戶 不知道有哪個產品比較適合我 爬文看有永豐酷幣卡 合庫好像也有出另一種 請問這種儲值卡如果沒有在該發行銀行開戶 那我可以用它的存款機儲值嗎? 另外好像銀行可以開無摺戶 這兩種哪一個比較適合我? - ...

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By Ophelia
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