銀行的共同行銷真是太可怕了… - 信用卡

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By Rebecca
at 2016-04-14T01:24

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一直有看到很多人對銀行行銷有些誤解

而且有滿多錯誤觀念

問題1.為什麼我申請書上勾選拒絕共同行銷還一直接到電話

一般來說 要先釐清究竟是誰打電話給你

另外你在申請書上勾選的到底是拒絕把資料給誰共同行銷



如果手上有信用卡申請書的可以稍微翻一下

只要是金控集團的 你勾選的一定是寫"金控同行銷"

而在條列下面的各家公司 絕對不會有銀行的名稱 你勾選根本沒有拒絕銀行的行銷

因為銀行的個人資料搜集是放在另外的條款裡面

而且很明確地寫到了銀行端對於個人資料的搜集與運用範圍



以中國信託為例
https://www.ctbcbank.com/html/applyform/cardapplyform_note.pdf

5.個人資料運用告知事項
中國信託商業銀行股份有限公司(以下稱本行)向臺端蒐集個人資料時,依據個人資料保護
法(以下稱個資法)第八條第一項規定,應明確告知臺端下列事項:1.非公務機關名稱:中
國信託商業銀行。2.蒐集之目的:信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務、核貸與授信
業務、授信業務、徵信、外匯業務、借款戶與存款戶存借作業綜合管理、行銷、金融服務
業依法令規定及金融監理需要,所為之蒐集處理及利用、金融爭議處理、非公務機關依法
定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、
消費者、客戶管理與服務、消費者保護、商業與技術資訊、帳務管理及債權交易業務、資
(通)訊與資料庫管理、資通安全與管理、調查、統計與研究分析、其他諮詢與顧問服務、
其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

因此第一個問題 如果勾選了金控共同行銷

打的來的人是金控子公司=>違反合約

打來的人是銀行單位=>合理運用

而且你也不能用販賣什麼商品認定 因為銀行電銷賣的東西還真是多樣化


那麼問題又來了 如果我不想要銀行打來行銷怎麼辦

你可以有幾種方式

1.依照個人資料保護法第20條第7款
七、有利於當事人權益。
非公務機關依前項規定利用個人資料行銷者,當事人表示拒絕接受行銷時
,應即停止利用其個人資料行銷。
非公務機關於首次行銷時,應提供當事人表示拒絕接受行銷之方式,並支
付所需費用。

2.依照個人資料保護法第11條
個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,應主動或依當事人之請求,
刪除、停止處理或利用該個人資料。但因執行職務或業務所必須或經當事
人書面同意者,不在此限。


簡單來說就是除非你做兩個動作1.明確告知拒絕行銷2.取消業務往來

否則銀行打給你他們都是按照既有的規定來


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All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2016-04-18T08:20
Puput avatar
By Puput
at 2016-04-21T00:11
原來如此
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-04-23T21:19
正解~
Carol avatar
By Carol
at 2016-04-24T19:38
最近接的電銷以「照電話流水編號打來」當規避藉口
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-04-26T23:25
等等....銀行是金控子公司耶?不然呢?
Steve avatar
By Steve
at 2016-04-28T12:35
中國信託不意外
Kama avatar
By Kama
at 2016-05-01T19:19
銀行是主體搜集依照金控法及個資法提供給同集團子公司
運用
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By Hamiltion
at 2016-05-05T15:08
銀行當然是金控子公司 但自己用跟給同集團用本來就是
兩回事
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-05-08T16:56
自己的經驗是花旗最多,沒接過的是玉山、
元大
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By Belly
at 2016-05-13T16:52
花旗最多+1 是說..我之前接到電話會回答一些讓行員哭笑
不得的對話..久了之後接電話的頻率就減少了..
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By Todd Johnson
at 2016-05-18T01:46
電話行銷的時候斷然拒絕 可以的話最好錄個音
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By Hedy
at 2016-05-20T23:00
要明確拒絕!
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-23T20:27
a125wind: 你說的狀況可以注意看看電銷人員在接起電話時
Iris avatar
By Iris
at 2016-05-26T03:36
有沒有指明你的名字(如x先生/小姐等),如果有指明的話,
就可以質疑他所說的電話流水號撥打了

ANZ電話理財服務中心異動通知

Bethany avatar
By Bethany
at 2016-04-14T01:03
電話理財服務中心異動通知 本行電話理財服中心自2016年4月15起,每日凌晨01:00至上午07:00僅提供金融卡掛失 服務。歡迎您以手機下載本行「澳盛行動夥伴」APP,隨時掌握帳戶資訊! 查了一下官網電話理財服務中心電話是02-27789999 包含信用卡和銀行業務.信用卡掛失專線也是同一號碼 所 ...

銀行的共同行銷真是太可怕了…

Mason avatar
By Mason
at 2016-04-14T01:00
有過一次這樣經驗。 中國信託一直打來,剛好都沒接到。 也懶的回。 於是這間公司的行銷人員打去我家裏。 我媽接的,我媽問對方什麼事? 不知道該行銷人員腦袋是抽風了還是發生什麼事。就打死不說什麼事。 一直問我媽什麼時候可能會在家啊? 怎麼沒接行動電話啊? 我媽說我不住家裡,所以不一定時間回去。 ...

請推薦常出差適合的信用卡

Donna avatar
By Donna
at 2016-04-14T00:54
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Puput avatar
By Puput
at 2016-04-14T00:42
最近才剛接觸信用卡 有點好奇 想請問板上的各位 玉山銀行最有名的卡是王建民代言的那張嗎? - ...

嗶悠遊 生活超贈點

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By Todd Johnson
at 2016-04-14T00:27
※ 引述《jack7087 ()》之銘言: : ※ [本文轉錄自 IC-Card 看板 #1M_TNoUd ] : 作者: jack7087 () 看板: IC-Card : 標題: [情報] 嗶悠遊 生活超贈點 : 時間: Fri Apr 1 09:59:11 2016 : 活動日期:105/4/1~10 ...