銀行的共同行銷真是太可怕了… - 信用卡

Mason avatar
By Mason
at 2016-04-14T01:00

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有過一次這樣經驗。

中國信託一直打來,剛好都沒接到。

也懶的回。

於是這間公司的行銷人員打去我家裏。

我媽接的,我媽問對方什麼事?

不知道該行銷人員腦袋是抽風了還是發生什麼事。就打死不說什麼事。

一直問我媽什麼時候可能會在家啊?

怎麼沒接行動電話啊?

我媽說我不住家裡,所以不一定時間回去。

掛斷電話之後,我媽打給我了,問我是不是欠銀行錢,還是發生什麼事了?銀行打來家裡問

跟我媽保證絕對沒有之後,也請她之後再接到類似電話,對方再不說什麼事,就叫對方去吃屎(當時的氣話

然後我打去中國信託詢問,詢問到底什麼事。

我:請問我有欠你們錢嗎?不然為什麼打電話去我家騷擾我家人。問什麼事也不說,造成我家人擔心

結果一查詢,只是要行銷,我問那為什麼不能說?說規定只能跟當事人說內容。我更火,妳不說內容,可以說要幹嘛吧!

客服也說會再教育就這樣,也請他們不要再打去我家裏,不然打一次我客訴一次。

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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2016-04-17T02:36
其實...他們就是怕客戶家人知道會不高興 才不能說的...
約十幾年前 消費照會什麼的 都會直接打市話問:請問
Lily avatar
By Lily
at 2016-04-18T00:15
真的很討厭他們打到家裡!!客訴根本沒有用~
Isla avatar
By Isla
at 2016-04-19T09:01
X先生剛剛有沒有在XX美容坊消費3萬元 類似這樣
Robert avatar
By Robert
at 2016-04-23T13:01
騷擾客戶不夠還要騷擾客戶家人!莫名其妙!
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-04-26T07:53
和家人講好就沒事了 話說大家都是在工作的人 好好和長輩
Harry avatar
By Harry
at 2016-04-27T10:58
溝通一次說自己會做自己的行為負責 或是說對方是詐騙就好
了 解釋太多也很麻煩
為自己 (修正上上推)
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-05-01T21:28
那不切實際,三寶有那麼好溝通就不會是三寶,家有一寶就知..
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-05-03T21:29
你不要辦卡不就沒事了
Selena avatar
By Selena
at 2016-05-08T18:59
金管會是你的好朋友
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-05-10T00:07
可以客訴,銀行最怕客訴!
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-05-13T05:18
就說我要告金管會
Leila avatar
By Leila
at 2016-05-16T21:25
樓上不要告金管會啦,金管會是無辜的
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-05-21T17:49
中信手機沒接會改打市話+1,立刻請他別再打來

嗶悠遊 生活超贈點

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-04-14T00:27
※ 引述《jack7087 ()》之銘言: : ※ [本文轉錄自 IC-Card 看板 #1M_TNoUd ] : 作者: jack7087 () 看板: IC-Card : 標題: [情報] 嗶悠遊 生活超贈點 : 時間: Fri Apr 1 09:59:11 2016 : 活動日期:105/4/1~10 ...

銀行的共同行銷真是太可怕了…

Hardy avatar
By Hardy
at 2016-04-14T00:18
很少對銀行共同行銷人員惱火, 但是今天回家聽家人轉述真是氣死我了! 今天下午上班時間某銀行拉保險的電話打到我手機, 曾經傻傻接過一次被浪費20分鐘聽廢話之後, 當然看到whosecall顯示拉保險我不會傻傻接起來, 就按拒接掛掉, 以為就此結束, 殊不知…我剛剛回到家才聽到讓我火冒三丈的事情。 回家後…… ...

元大鑽金(V)(M)/玉山統一時代icash(J)

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By Hedda
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By Megan
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By Ina
at 2016-04-13T22:55
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