銀行承辦的業務有哪些是可以拒絕客戶的? - 銀行

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如題~~會這樣問是因為小弟本身是和朋友共營美髮沙龍

雖然不算連鎖 但是朋友在台灣也有八間店 所以規模也不算小

而本店的隔壁有一間銀行 因為店裡每天會有大量的零錢需要

所以幾乎每天都會去隔壁的銀行換零錢

但是銀行有時候會給換 有時候不給換

通常是我們家的助理去換時 裡面的行員會問妳們是哪家的?

或是說 我們不是來給妳們換零錢的 然後就不給換

如果是我本人或設計師去換 行員會給換 但是態度就不太好

我其實有幾次想客訴 但是又不知道有沒有這個權利

公司有在銀行那開戶 基本上給廠商的資金都是在那戶頭流動的

另外~公司的刷卡機也是隔壁那間銀行的

所以我們公司也有跟該銀行有互動

實在是氣不過該銀行那大小眼的態度

即便是自己親自去換 該行員換完的零錢還會用丟的

本來公司的薪轉也是要用他們的 後來覺得態度不好就換別的銀行

信用卡業務本來也是要換的 後來想說有押金在那又不能退

只好繼續用他們家的

想請問大家 換零錢的業務 銀行本來就可以拒絕的嗎?

還是說 直接換一家就好!



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All Comments

Heather avatarHeather2013-12-08
你放一千萬資產在銀行都會對你很客氣。
Ursula avatarUrsula2013-12-12
不用他們家的服務,卻希望他們服務 換零錢是服務非義務
Hedy avatarHedy2013-12-14
客訴服務態度不好是你的權利
Lauren avatarLauren2013-12-16
妳們員工有幾個? 如果本來(一人)要換1000 現在就去
Caitlin avatarCaitlin2013-12-17
10人 一人換100元 在不然 每個小時去換10元
反正就癱瘓他就對了
Jake avatarJake2013-12-20
不然就開個戶頭 A員工去存整鈔 換B員工去領零錢
Dorothy avatarDorothy2013-12-25
一樣 不給1000的零錢 就領100次10元
Elma avatarElma2013-12-27
搞他個幾天 看他受不受得了
Leila avatarLeila2013-12-31
(要當澳客我最會了)
Eden avatarEden2014-01-04
銀行是很現實的,優惠是對有貢獻 (常買基金、保險)的客戶
投訴雖然可以出一口氣,但以後和那間銀行的關係只會變壞。
Jack avatarJack2014-01-09
但你想出一口氣就去做吧,但我覺得那間分行是不會改變的。
Oscar avatarOscar2014-01-11
你把錢存在銀行,銀行是要付利息,因此有存錢並不會討喜。
Catherine avatarCatherine2014-01-13
銀行比較希望存戶把儲金拿來買基金、買保險之類的。
因此你說有金錢存在那邊,對方的態度並沒有怎麼好的緣故吧
Frederic avatarFrederic2014-01-14
我去台北富邦去換零錢,對方也是一臉不爽,不願意幫我換
銀行就是這樣勢利,愈早了解愈好,投訴作用不大。
就算你投訴了,他們也是寫一下報告交差了事而已。
Zenobia avatarZenobia2014-01-15
講白了,換零錢對銀行、行員的KPI沒有半點貢獻…所以銀行才
Lydia avatarLydia2014-01-17
你可以說要存如帳戶,在營業時間銀行有義務接受,但要
換零錢就看運氣了
Liam avatarLiam2014-01-20
只有臺銀是有義務換錢的,其他銀行可說是服務而已
Thomas avatarThomas2014-01-20
但是不賺錢的服務沒人想作,就像有人一直找人找你們剪瀏海
卻又不付錢一樣的意思吧?
Edwina avatarEdwina2014-01-24
建議換2000,剛好一包不用點
Olga avatarOlga2014-01-29
前一天打電話請銀行幫你們準備零錢
Tom avatarTom2014-02-01
有時零錢自己不夠用銀行就不會讓你換
James avatarJames2014-02-05
給對方方便就是給自己方便
Valerie avatarValerie2014-02-10
零錢庫存有限,為了你們或許已經派很多次保全調銅板,成本@@
Ida avatarIda2014-02-10
有時候從金庫搬出來...限量是殘酷的
Harry avatarHarry2014-02-15
銀行沒賺你一毛錢 沒必要投訴人家吧~真希望換錢也可以收
一點手續費 銀行員很辛苦的 算零錢很累人