遠銀線上約定他人帳號經驗分享 - 銀行

分享一下遠銀線上約定他人帳號的操作心得（有點流水帳，不喜勿入）

遠銀去年推出了透過 Bank 3.0 線上新增約定帳號的服務，本人他人帳號都能約，
本人帳戶（不分自行他行）簡訊驗證後當日（自行帳戶）或隔日（他行帳戶）生效；
他人帳或本人非實體帳戶則需要去超商機台插自然人憑證驗證 ＋ 視訊驗證。

申請約定本人實體帳戶： https://eauth.feib.com.tw/AccountAgreement/sameId/index
申請約定他人帳戶： https://eauth.feib.com.tw/AccountAgreement/setting/index

線上約定帳戶的轉帳額度與臨櫃額度相同，也就是200/300萬～

我這次要約的是上海銀行數位帳戶，已經臨櫃提權，但遠銀系統仍然判斷為數位戶，
因此只好走自然人憑證 ＋ 視訊驗證的流程。

我覺得遠銀的流程設計有很大的改進空間：

1. 約定轉入、轉出帳號每個組合要分別驗證。
我遠銀有兩個帳號，分別要約定上海銀行的兩個帳號，總共要視訊四次，
視訊到銀行專員都覺得煩了吧！
而且簡訊驗證碼十分鐘內只能發送三次，一天只能發送五次。
假設有三十個帳號要約的話，要12天才能處理完，還要視訊60次@@
這點遠銀可以學學國泰世華，不管約定多少帳號都只要視訊一次。

2. 自然人憑證一定要跑超商驗證，不能自己使用讀卡機。
這點跟新光一樣，但遠銀超商驗證時還會順便留存影像，或許就安全度來說比較高。
另外，記得點選 ibon 的「掃碼輸入」功能，而不是「立即驗」。
我一開始以為是要選「立即驗」功能，結果條碼一直掃不出來。

3. 視訊不是隨到隨驗，而是自然人憑證驗證完後，登入系統留資料，
再等專員回電跟你排時間，到了排定時間後再進入系統進行驗身。

4. 視訊過程中，專員時不時就會叫你做一些奇怪的動作，以確認視訊畫面真偽。
有時候問你問題問到一半時，突然會叫你往右看、手比讚、左手遮住半邊臉等等
所以記得不要開濾鏡哈哈哈...哈哈..嗚嗚嗚（？）

5. 總結：步驟太複雜、不能一次設定多組帳號、不能隨到隨視訊....
以上總總因素讓我覺得不如直接到分行臨櫃辦理比較快！

不過「線上約定本人帳號」的部分我還是滿推薦的，遠銀有在慢慢進步，給個讚！

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※ 編輯: jefflin555 (123.194.196.182 臺灣), 02/14/2023 19:31:24