遇到讓我無言的客人 - 銀行

今天一如往常

銀行長期往來的行政機關 K小姐來到我的櫃檯前

(他們每2天就會到銀行來,沒來的那天我們銀行會過去收件)

K小姐:XX阿,可以幫我印5月的對帳單嗎(她都直接叫我的名字)

我:可是對帳單明天就寄來了,要等一下嗎

K小姐:可是我明天不會來耶

我:好啦!可是有點浪費紙說(用開玩笑的語氣)

後來我就幫他印了,她一並拿了之前作業的收據後就離開了

結果..........

隔壁櫃的男客人就突然很兇的對我說

你們是營業單位,客人要印對帳單,你竟然說浪費紙

然後他就走了

剩下傻站在那的我

後來我隔壁櫃的同事跟我說

剛剛那個客人一直在櫃檯前說

你們主管在哪,他要投訴我之類的(我同事有一直跟他解釋那是很熟的客人)

或許這話給其他客人聽到會感覺不好

但是那是很熟的客人,就一如往常會開玩笑,我還常先幫他墊匯費說,

如果是一般客人,可能不用等到那位有"正義感"的客人發飆,他就先發飆了

後來我有向我們主管報告這件事啦

我還有同事苦笑說,那以後我們連說話的自由都沒了




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