近一個月來遇到的問題 - 信用卡

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By Mia
at 2012-04-12T10:15

Table of Contents

最近整理一下手上的卡跟帳務 跟三間銀行各發生一些問題

[匯豐銀行]

轉卡 匯豐銀行現金回饋白金卡

從三月初打客服希望郵寄申請書 每個禮拜打一次 但是每個禮拜都沒收到

帳單 廣告都可以準準的寄到 申請書就總是寄不到

心得 : 還是去櫃檯自取申請書比較實在....



[花旗銀行]

變更信用卡結帳日

打客服專線去客服確認資料後就說已經完成結帳日變更

下期帳單就會是指定的日期

但是收到帳單後發現多了滯納金

再打去客服詢問才告知 變更日期需要先繳清當期款項

因為自動扣繳日期不會那麼快變更

當初申請時並沒有告知所以成功申請取消滯納金

心得 : 辦理變更日期且是用自動扣繳的要問清楚要不要先繳清當期額度



[安泰銀行]

辦理銀行自動扣繳

安泰的規定只要辦理自動扣繳後結帳日會自動變更為09日

申請書寄去後 發現這個月的帳單就都不出現了

原本01日結帳 即使變到09日結帳 帳單應該也該出現了

網路銀行也查詢不到本月繳款單 帳單資訊

打去客服詢問得知 系統因變更結帳日問題 導致帳單未出帳

但是本月還是會在26日扣款

心得 : 沒看到帳單查不到帳單還是要去客服聊一下 不然又默默多了滯納金

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All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2012-04-14T10:21
匯豐就網路下載快一些？
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By Bennie
at 2012-04-16T14:51
其實請他們寄e-mail我們再印出來比較快
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By Enid
at 2012-04-21T06:25
HSBC用網路下載比較好
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By Michael
at 2012-04-22T11:51
網路下載寄回多賺100
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By Odelette
at 2012-04-24T16:54
轉卡申請書用傳真最快
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By Daph Bay
at 2012-04-24T20:44
我印象中我連身份證影片都沒附..回傳就ok了

永旺信用卡這一間公司~

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By Zanna
at 2012-04-12T02:00
去年九月份想辦一張信用卡來培養信用 挑著挑著~~~就看上永旺這家信用卡公司 當然是衝著每月5、15、25號紅利5倍送囉，相當於現金回饋1% 繳件、照會，卡片很快就核下來了！ AEON VISA普卡，額度2萬 (應該知道我的身分了吧XD) 用半年多下來的心得： 1. 每次帳單金額都是全額繳清，不用循 ...

國泰悠遊聯名卡的紅利積點?

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By William
at 2012-04-12T01:15
請問~關於國泰的悠遊聯名卡(普卡) 我看銀行網站寫 悠遊聯名卡在某些地方消費(ex:博客來) 紅利積點3倍(含原本的一倍) 可是當初申請書上如果是勾選現金回饋 那會...?? 沒有紅利積點了? 還是那些特定的消費仍然會 ...

花旗審核標準謎

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By Linda
at 2012-04-12T00:50
其實想過一種可能 1 針對肯定會永遠當期帳單全部繳清的客戶 (尤其是財力明非常完整的) 審卡審額度從嚴 2 在非推廣期自己進件 審卡從嚴 3 在推廣期或特定推廣通路進件 審卡從寬 4 針對財力不全者 只要有給卡 額度就給略高 增加客戶使用到循環信用的機會 畢竟對銀行來講 每月全部清償的客人 ...

玉山信用卡帳單未寄達

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-04-11T23:19
各位好，本人的玉山信用卡繳費到期日為13日，結果剛突然發現還沒收到帳單，跟客服聯絡後得知帳單被退回，前幾個月都有寄達，但這次沒寄達卻沒主動告知，問客服卻沒得到正面回覆，想請問有沒有人遇過這種問題?如果因此逾期可以求償嗎？ -- posted from android bbs reader on my HTC ...

第一次繳款問題請教

Gary avatar
By Gary
at 2012-04-11T22:38
各位先進好 小弟於3/19號華南紅卡開卡，原繳款結帳日為每月7號。 3/20日去電華南變更為每月1日。 3/30日因要刷大筆再次去電華南確認繳款日， 此時行員說第一次不會變更，故仍是4/7日 直到今天都沒接到帳單，疑問之下再次去電華南。 行員表示:先前已更改成功，所以於5/1日方會寄出帳單。 也就是說我 ...