車禍對方第三責任沒有理賠 - 保險

小弟家人約莫兩個月前在停車場與人發生小擦撞

雙方的車子都有車損

請警察來現場 警察說兩邊沒有對錯 雙方自行處理就好

我家人只有第三責任財損 沒有車體險

對方有保險(不確定險種為何)


家人有簽同意出險的同意書 所以賠對方的部分應該就是交給保險公司去談了

然後家人的車去修車廠修了大概一萬 對方的保險公司有來修車廠看過

然後有打電話給家人說

"X先生 我們看照片 覺得你的肇責比較大歐"

我家人當下有跟他說警察來看過說雙方沒有對錯

對方當下也沒有回覆說有沒有要理賠這筆修車費用


然後就這樣過了兩個月

修車廠那邊表示一直沒有收到對方保險公司的理賠

小弟之前沒有相關經驗 想請教的是

對方保險公司沒有出來理賠我們應該要去找誰確認呢

是對方 還是對方的保險公司

如果對方保險公司堅持不理賠(對方保險公司可以主觀認定車禍肇責嗎)
該怎麼辦呢?


另外我方的保險公司如果要理賠對方 出險前會再通知我方嗎

讓我方決定要不要出險嗎?


有勞專家們解惑了..orz

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