賣保險 業務員擅蒐個資 - 保險

蘋果日報 2010/10/20

【陳力維╱台北報導】台北陳小姐抱怨，南山人壽保險公司戴姓業務主任擅自蒐集取得她

的電話號碼進行業務推銷，由於保險業受《電腦處理個人資料保護法》所規範，未經當事

人同意不得蒐集其個人資料，她質疑業者已違法。對此，南山人壽坦承疏失，向陳小姐致

歉。律師指出，當事人若權益受損，可具體請求兩萬元以上損害賠償。


南山人壽認錯道歉

陳小姐說， 6月中她突然接獲南山台北皓明通訊處戴姓業務主任來電，恭喜她小朋友滿月

，害她一頭霧水，追問下，對方才說是從一家麵包店取得她聯絡資料。她質疑戴姓業務主

任行為不法造成她困擾，對方卻不肯說出資料來源，事後她向南山總公司反映，總公司雖

致歉，卻未說明如何處分*，她直呼：「太不合理了。」

對此，南山人壽企業傳訊部坦承疏失，指業務員行為確實不當，但因業務員只承認是他自

己設法取得資料**，不肯說明來源，因此只能對他做出內部處置，除向陳小姐致歉，也會

與陳小姐持續聯繫溝通協調。

承理法律事務所律師張克西指出，業務員明顯違法，南山應妥善約束旗下員工謹慎處理電

話行銷事宜，而陳小姐若有具體損失，可依法每件最低求償兩萬元損害賠償。



*南山人壽方面以「公司內部懲處不對外公開」為理由不告知對戴姓主任之懲處。

**戴姓主任所謂自己設法取得資料係指「在陌開時自己走到麵包店櫃檯中查詢電腦資料並
　抄寫回來。」　




心得：

１. 有開店、開公司的鄉民要小心，有人會以陌開為藉口到你公司用電腦抄資料......
他媽的，是有可能喔??

２. 該戴姓主任很有guts，說要告就告，我一個人扛，第一次看過連法條都引給他還那麼
嗆的

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│噓吾者為偏頗之徒│ ▄ │推吾者乃神選之民│
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Ｘ 公道 Ｏ
公道自在余言

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