讓人無言的國泰世華客服 Orz - 信用卡

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By Quintina
at 2011-08-26T16:50

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新辦了張國泰世華的SOGO悠遊聯名卡

第一個月有收到紙本帳單

這個月似乎到了該收到帳單的時候卻不見帳單

因此致電客服詢問

客服說:因為你有申請電子帳單阿! 所以沒有紙本帳單

(喔 原來申請書上勾了選願意收到電子帳單,就沒有紙本帳單阿)

我:那可不可以麻煩小姐幫我補寄一份這個月的帳單。

客服:好的,那這樣就為您取消電子帳單的服務。

客服:順便提醒一下,現在申辦電子帳單,會送100元的-4禮券唷。

(喔~原來還有這等好康)

我:是喔,那請問要維持多久,可以符合這個資格呢?

客服:到9/30號就可以了。

我:那麻煩先不要幫我取消電子帳單好了。

客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。
客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。
客服:不好意思耶,因為剛剛以經幫你取消了。


囧 既然知道有活動,取消之前幹嘛不先提醒,
不提醒就算了,取消之後再提醒是哪招!? 故意氣我的嗎!!??
嗚 莫名其妙的100元就這樣飛走了!!!!

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All Comments

Liam avatar
By Liam
at 2011-08-27T22:06
申請書有勾電子帳單應該第一期就是電子帳單了啊??
Annie avatar
By Annie
at 2011-09-01T18:31
應該是你自己不看自己簽了啥還要麻煩她的反撲 XD
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By Franklin
at 2011-09-01T21:12
就算有看也不弄清楚排擠到真的該用客服的人 = =
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By Frederica
at 2011-09-04T10:07
國泰第一期還是會寄紙本
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By Joseph
at 2011-09-06T09:20
噓的人真無聊 我打進去登錄道路救援也要一併跟你報告是否?
Quanna avatar
By Quanna
at 2011-09-07T01:52
另外 下午時間是非尖峰時段 礙到你了!?
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By Emily
at 2011-09-08T17:47
哈~~總之不是我們國泰的服務不好就好了~~用電子帳單也不錯
Valerie avatar
By Valerie
at 2011-09-13T06:29
手冊官網不看為何不能噓
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By Rae
at 2011-09-15T04:55
重點不是手冊吧 要取消之前本就該告知是否有活動再決定阿
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By Rae
at 2011-09-17T10:54
原po就當作沒禮卷這回事吧 這樣比較不嘔XD
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By Doris
at 2011-09-21T16:45
重點在 看了就不會有這通電話 就不會發生 XDDD
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By Catherine
at 2011-09-23T15:37
維大力?
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By Faithe
at 2011-09-26T22:52
哩工蝦?
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By Ula
at 2011-09-30T12:26
都不會看,電子帳單比較方便,不在家至少網路可查
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By Victoria
at 2011-09-30T15:08
噓的人要不要教一下如何不打到客服登入道路救援?
Oscar avatar
By Oscar
at 2011-10-02T09:16
第一個月有收到紙本 第二個月沒有 打到客服確認很過份?
Regina avatar
By Regina
at 2011-10-05T10:16
不太懂耶,剛剛幫您取消了,你就不能要求回復嗎?@_@
Mia avatar
By Mia
at 2011-10-09T21:10
這客服也真奇怪
Dora avatar
By Dora
at 2011-10-12T15:00
就是因為不行才覺得無言阿..@_@"
Harry avatar
By Harry
at 2011-10-15T06:53
我女友也是同行 她聽完覺得 我遇到新手了 =.=||
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-10-15T21:49
國泰世華的訓練...

永豐全國加油卡 VS 學生卡?

Candice avatar
By Candice
at 2011-08-26T15:46
各位大大好 事情是這樣的 閃光常去的加油站推銷全國加油卡 然後就去申請了 後來永豐打電話問工作 BLAH BLAH 閃光是夜間部學生 有在打工(財會助理) 然後又過了好幾天(從月初等到現在= =) 他說會發給我學生卡上限2萬 可是學生卡=全國加油卡嗎 我們是為了加油優惠才辦 沒有優惠其實 ...

小白申辦信用卡問題請教

Hardy avatar
By Hardy
at 2011-08-26T15:11
[職業類別]: 電子業(TSMX) [目前工作年資] : 一年 [年齡]: 27 [性別]: 男 [年收入]:約1200k~1400k [可提供財力證明]:薪資帳戶 [最近有無貸款]:無 [最近三個月有無申辦]: X [目前手上有的卡片]: X 因為目前還沒辦過任何信用卡與代款,最近想辦一張 ...

小白一個 申請花旗現金回饋卡

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By Edwina
at 2011-08-26T14:55
[職業類別]:製造 [年齡]:25 [目前工作年資] :1年 [年收入]:約600k [提供辦卡資料]: 薪轉帳戶封面、雙證件、識別證、名片 [已持有卡片額度]: 無 [最近有無貸款]: 無 [最近三個月有無申辦]: 無 [心得]: 一直聽說花旗小白很難過,又不知道要辦哪一張, 上禮拜 ...

想辦一張主力卡

Kama avatar
By Kama
at 2011-08-26T13:49
[職業類別] :收現金沒有薪轉 [目前工作年資] :十一年 退伍滿一年 [年齡] :26 [年收入] :500~600k [可提供之財力證明] :郵局定存單 中信基金單 [已持有的卡片與額度] :花旗響樂140k 富邦財神200k [是否有無貸款] : 沒有 [最近3個月內有無申辦] : 沒有 ...

永豐客服電話等20分鐘 等候人數不變 正常嗎?

Isabella avatar
By Isabella
at 2011-08-26T13:35
我打的電話是02-2528-7776 因為有線上刷卡認證上的問題去電 現在下午1:30還在等待中 從一開始就是等待人數20人 現在已經等了超過20分中 按1按了不知道幾十次了 有可能等待人數20分鐘 1個都沒少 不知道正常來說要等多久才可以被服務到喔? 有人有經驗嗎? 謝謝 - ...