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永豐客服電話等20分鐘 等候人數不變 正常嗎? - 信用卡

Isabella avatarIsabella · 2011-08-26

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我打的電話是02-2528-7776

因為有線上刷卡認證上的問題去電

現在下午1:30還在等待中

從一開始就是等待人數20人

現在已經等了超過20分中 按1按了不知道幾十次了

有可能等待人數20分鐘 1個都沒少

不知道正常來說要等多久才可以被服務到喔?

有人有經驗嗎? 謝謝


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All Comments

Harry avatarHarry2011-08-28
剪掉
Wallis avatarWallis2011-08-28
是"等候人數20人以上" 不變嗎? 那原本40變成25個算不算??
Rebecca avatarRebecca2011-08-29
還是"等候人數排第XX位" 這個不變? (那就有點扯)
Lydia avatarLydia2011-09-01
會嗎? 我居乎沒等到耶!!
Joseph avatarJoseph2011-09-02
因該免付的也可以問吧？
Edwina avatarEdwina2011-09-02
我總共等了46分鐘14秒 等候人數還是20人 我放棄了 不買了
George avatarGeorge2011-09-07
我剛剛才掛掉的 還是20人 你是剛剛打的嗎?
Gary avatarGary2011-09-09
每次都等超久的
Isabella avatarIsabella2011-09-12
每次都等超級久...感覺很差
Margaret avatarMargaret2011-09-17
聽客服說，最近是因為一堆人查詢加油卡，等熱潮過後就比較
好打了！可是我覺得很怪，為何不增加客服人員，我也很緊急！
Rae avatarRae2011-09-18
藉口罷了
Lily avatarLily2011-09-22
增加人要增加薪資成本，還不如讓客戶等……
Jessica avatarJessica2011-09-26
打0800那隻,不要跟電話費過不去,一樣等很久.兩年前
一打就通,現在等20分鐘以上是正常,不過這會害死人的@@
Hazel avatarHazel2011-09-28
上次在餐廳刷不過等20幾分鐘,差點就要留下來洗碗 囧m~
Franklin avatarFranklin2011-09-29
難道有人打進去跟客服聊天嘛XD...可以試試冷門時段打啊..
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-10-02
所以出門不要只辦一張卡
Andrew avatarAndrew2011-10-05
晚上十一點半打 等了十幾分 還跟我說要等二十幾個 扯
Dora avatarDora2011-10-09
中午網購VISA認證不過~打去等了5分鐘已經讓我不耐煩了~
突然覺得自己真不知足= =
Jacob avatarJacob2011-10-11
晚上十一點多我也等了十幾分鐘.囧
Dinah avatarDinah2011-10-16
刷六萬多以上就超過鈦豐了,不過他的回饋金抵用是有類別限制
Edwina avatarEdwina2011-10-19
T大那句"不如讓客戶等" 真的太中肯.但又讓人很不爽
Ingrid avatarIngrid2011-10-23
忘了是哪聽來的 永豐的信用卡客服已經外包了 所以不意外
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-10-26
我上次打去也是!所以改線上留言...當天就有人回覆了!
Delia avatarDelia2011-10-28
半夜三點打也還是 等候人數20人......= =
Doris avatarDoris2011-10-29
可以用skype打電話去 免費
Daph Bay avatarDaph Bay2011-10-30
很難打+1
Anonymous avatarAnonymous2011-11-03
真的很難打語音一直鬼打牆重點是要付費