今天收到中信帳單
看到一筆年費明細1500元
打去客服詢問
客服說這是我民國91年辦的卡
但我印象中中信的卡只剩下好市多及中華電信白金卡共2張卡
其他的卡我全都剪掉了
客服很堅持這張卡還在我名下
她說她可以先幫我取消年費
但我真的不記得有這張卡
我不想萬一明年又被收年費
我一時忙沒注意帳單不是就默默被收了1500元（可能前幾年有被收，也沒留意到）
所以跟客服說我完全不要這張卡
客服說要收100元掛失費
問我要不要再找找
我真的不想浪費時間去找這張我沒印象的信用卡
跟客服說直接掛失
我願意支付100元掛失費
為了以防萬一
我請客服查詢我名下除了現在在用的好市多及中華電信白金卡
還有其他信用卡嗎？
客服說還有一張附卡-我媽的金卡
我就說那張金卡N年前就剪掉註銷了
怎麼會附卡還在？
客服說我當時沒有說要註銷附卡，所以他們沒註銷
況且我還有其他主卡在使用（就是好市多及中華電信）
所以他們認定這張附卡是可以使用的
我跟客服說
主卡人剪掉卡片註銷時，附卡應該也一併註銷
怎麼會因為主卡人還持有該行的其他卡別主卡
而認定那張附卡是有效的？
其他銀行，只要剪掉主卡都是附卡一併被註銷的
我不知道中信現在的規定已經改成：
主卡剪掉，在主卡持卡人沒有主動告知附卡要一併註銷的情形下，
該附卡會因為原主卡尚持有中信的其他卡別信用卡主卡而有效，
並因此產生年費費用。
可能是我太久沒更新信用卡用卡常識，
不知道中信現在註銷是這樣的規定。
當下只好趕快註銷我媽的附卡，
並再次跟客服確認我在中信目前只剩下2張信用卡。
以免明年又要被收年費。
--
All Comments