請客人填寫繳款單 這樣很過分嗎!? - 銀行

Catherine avatar
By Catherine
at 2008-09-09T23:06

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今天在快關門時遇最後一位客人

拿著信用卡的帳單 來繳款

帳單上什麼都沒寫



當下 請那位先生寫一下繳款的金額

想不到那位客人忽然發飆了起來

對我大聲斥責:
我到便利商店就不用寫 來你們銀行就要寫
你們服務怎麼那麼差
在美國還有專人幫你寫你知不知道...
你們服務真的是太差了

當下我真的快要發飆
但還是好好跟那位先生解釋

不過他也聽不進去
只一直責怪我們服務怎麼那麼差~"~

這樣的要求很過分嗎?
襄理給我們的教育是
"金額"一定要給客人寫，以避免日後有糾紛，對客人也比較有保障
除非不得以 再用機器打


請臨櫃的客人寫個金額 會很過分嗎ORZ"

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Hope is a good thing
maybe the best of things
and no good thing ever dies

http://www.wretch.cc/user/levisredxx

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Tags: 銀行

All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2008-09-11T12:08
//拍拍 便利商店只能全繳或最低應付 有特定條碼呀...
Odelette avatar
By Odelette
at 2008-09-14T02:06
本來就是要給他寫...但這種客人我也遇過...
就默默的寫了......
William avatar
By William
at 2008-09-14T07:56
澳人實在太多
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By Anthony
at 2008-09-14T11:16
HSBC都會盯著你寫..感覺好緊張喔>"<
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-09-14T12:21
繳款單?那是啥?公共事業繳費單去銀行也要填寫嗎?哪家銀行啊?
Ida avatar
By Ida
at 2008-09-18T12:19
就信用卡帳單0.0
Jacob avatar
By Jacob
at 2008-09-21T07:36
信用卡帳單很多都可以在銀行繳的啊，金額要自己寫
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2008-09-23T22:00
請他去美國繳 科科
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By Xanthe
at 2008-09-23T23:41
國外臨櫃手續費就會讓她哭了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2008-09-24T20:55
以前坐出納的時候也遇到很多這種客人，就叫他寫，不寫就
去便利商店交...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2008-09-28T01:40
以上只是內心的想法...哈
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By Megan
at 2008-09-30T16:46
推一個同業 便利商店只能繳全額或是最低 所以可以用"勾選"
當然可以不用填金額 銀行繳款你愛繳多少鬼才知道
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2008-10-05T08:14
不"親筆"寫 以後發生糾紛誰來負責 該堅持的還是要堅持
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By Queena
at 2008-10-06T02:53
奧客 就請他過馬路小心點 走路注意些 開車要當心..(誤)
Charlie avatar
By Charlie
at 2008-10-09T09:01
不親自寫 出了問題就不要來該
Margaret avatar
By Margaret
at 2008-10-12T07:15
客人內心os:我不會大寫啊~~~~
Edwina avatar
By Edwina
at 2008-10-12T19:23
有的客人不會寫真的會因此發飆...
Donna avatar
By Donna
at 2008-10-16T09:17
我會請櫃員寫給我看，我再照抄XD
Puput avatar
By Puput
at 2008-10-18T05:03
原PO沒錯 只是遇到番的客人 拍拍
Kama avatar
By Kama
at 2008-10-22T11:24
不過份啦 辛苦原po了… 有些客人是真的很澳~__~
Valerie avatar
By Valerie
at 2008-10-23T20:05
客服:行員應親切委婉告知 請其自行填寫金額 記點一次
Kelly avatar
By Kelly
at 2008-10-27T05:05
堅持是對的 但你只能祈禱客戶不要打電話去客訴
Emma avatar
By Emma
at 2008-10-29T17:48
莫名其妙的客人!不寫誰知道他要繳多少 = =
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-11-02T16:39
我也有遇過同樣的情形耶@@..但我沒理他，他還是照寫

HSBC D新增24小時智慧電話語音服務功能暨往來總約定書修訂

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By Connor
at 2008-09-09T22:24
親愛的 xxx ，您好： 為了提供您更多元化方便管理帳戶與迅速簡捷的理財服務，HSBC Direct 將自2008年9 月7日開始提供24小時智慧電話語音服務。只要ㄧ通電話，您就可以透過電話語音直接 進行HSBC Direct 帳戶之台幣約定帳戶轉帳、帳戶餘額查詢、匯率查詢及變更電話服務 密 ...

Re: 請問日盛銀行~

Annie avatar
By Annie
at 2008-09-09T21:29
※ 引述《Activesam (人生的目的與責任是不同ꨩ》之銘言： : 不知道這間銀行的評價如何？？ : 他們的房貸利息好像比其他銀行低 : 有點想將房貸轉過去 : 但平常對這間銀行不熟 : 想請問是否有版友對這家銀行比較瞭解或是在這家銀行辦理房貸 : 可以簡單分享一下 : 謝謝喔！ 現在以專案而言 最低的 ...

台灣銀行的投資商品？

Oliver avatar
By Oliver
at 2008-09-09T21:26
※ 引述《smilejeylih (唔)》之銘言： : 我聽我同事說 : 她在台銀有買投資 : 一年繳十萬 : 連繳六年 : 第一年拿三千回來 : 第二年會拿雙倍 : (我不清楚他的雙倍是什麼意思) : 第六年會把你存的錢還給你~~ : 我想問~~~ : 有大大知道這是什麼嗎？ : 我很好奇~ : 可是我問她 ...

多換的歐元要怎麼處理?

Kumar avatar
By Kumar
at 2008-09-09T21:23
七月底的時候到德國去玩 換了300歐結果只用掉台幣2000元左右 剩下的歐元本來想說等個一陣子歐元繼續漲 之後再賣掉 才不至於虧本 沒想到現在歐元一直跌 我賣掉也不是 放在家裡抽屜也沒啥用 偶然間同學跟我說到可以去辦外幣帳戶 我第一次聽到 有外幣帳戶這種東西 剛剛爬了一下文 好像開戶也要手續費 ...

關於跨行提款

Victoria avatar
By Victoria
at 2008-09-09T21:06
最近我用郵局的金融卡去台新、中信ATM提款都沒扣手續費 甚至去華南提款也沒有 我想請問郵局有舉辦什麼優惠嗎？ 好怪～～～～ 我剛打去客服沒有專員服務 所以想問一下板上有人也跟我一樣嗎？ - ...