請問被盜刷之後 對方刷退的手續費問題? - 信用卡

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這幾天接到簡訊說信用卡消費異常

上去一查才發現被刷了快兩萬塊

之後馬上打到銀行去處理

所以錢是保住了

但今天遇到一個問題 對方居然刷退了....

刷退根據銀行的說法

就是盜刷就不存在

刷退的手續費要自己付 總共五百多....

請問沒有辦法解決這個問題了嗎??

今天打電話跟銀行講老半天 無法解決

有人有處理過類似的事件嗎???

註:卡片是被盜刷在國外
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All Comments

Freda avatarFreda2014-08-28
請他們處理
Emma avatarEmma2014-08-29
太慘了 居然比被盜繳更多錢
Charlotte avatarCharlotte2014-09-02
偷了東西被發現 趕快還回去等於沒偷 不是這樣吧
Caroline avatarCaroline2014-09-05
不是你授權的消費和刷退 我覺得你不用承擔手續費
Agnes avatarAgnes2014-09-09
客訴 客訴 重覆客訴 請主管來處理 如果此張卡片對你而言
Tracy avatarTracy2014-09-10
並沒有那麼重要的話 威脅要剪卡試試看吧
Susan avatarSusan2014-09-15
可以不要再亂教了嗎?無言
Hazel avatarHazel2014-09-15
銀行怕剪卡嗎
Kristin avatarKristin2014-09-18
剪卡到時候錢還是要繳啊= =
Ophelia avatarOphelia2014-09-18
信用卡的話 無失卡盜刷請帳單出帳再列爭議款 別瞎忙
Xanthe avatarXanthe2014-09-23
哪一家銀行呀?
Mary avatarMary2014-09-24
最近是流行盜刷後又刷退嗎? XDDD
Mary avatarMary2014-09-25
這個狀況應該可以申訴到評議中心