請問理專是否可以任意閱覽客戶帳務資料 - 銀行

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事情大概發生在半年前。
突然有位自稱是我理財專員的先生打電話給我,
我當時覺得是詐騙就把電話掛了沒有理他。

結果過了幾天,我老家打電話給我,說我存定存的銀行
有打電話過來。解釋說他不是詐騙集團,希望能給他一點時間
幫我介紹理財規劃。

我到這邊其實就有點不爽了,理專找不到客戶,找客戶親人幫忙聯繫
算是合法的嗎? 就算合法這也太沒禮貌了吧,

即使每次都會被我掛電話,
之後每隔一兩個月,我有定存到期前。這位理專一定會打電話給我
說我的某筆定存快到期,詢問我有沒有意願轉投資一些基金產品。

老實說,被這位理專這樣瘋狂follow我的財務狀況我還真有點害怕。
所以我想提問:

1.這種「個人理財專員」可以隨時查閱客戶的金流是正常的嗎?
即使客戶從來沒有簽屬任何文件希望銀行能協助理財。

2.我如何確保我的個人資料不會被銀行流出?
畢竟以上面的這個例子,銀行可以隨便指派一個專員去"關照"某個客戶。

3.向銀行反映希望制止理專這種行為無效的話
還可以向哪個單位反應?



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All Comments

Tom avatarTom2022-06-29
你當初在申請或是開戶時應該都同意資料分享行銷了吧
Jack avatarJack2022-07-03
既然同意銀行就可以使用或分享給合作企業進行推銷
Necoo avatarNecoo2022-06-29
不想分享的話就聯絡銀行取消同意 但銀行內部門間的分享
還是可以
Joe avatarJoe2022-07-03
先向銀行電話客服反應 不行再找金管會銀行局
Christine avatarChristine2022-06-29
理專是銀行分配的,有到一定金額就會配理專,你不喜歡
這個,可以請銀行換一個
Lauren avatarLauren2022-07-03
你錢存在銀行,就是銀行得到一筆資產也同時對你負有償
還的債務,他當然會去看到你的每一筆往來,你又不是放
「保險箱」,你靜心想想就會發現這再正常不過了
Caroline avatarCaroline2022-06-29
應該看不到實際金流啦 不過可以看到定存到期就是了 我每次
Catherine avatarCatherine2022-07-03
看來錢存銀行領利息也是有代價的...
Mary avatarMary2022-06-29
美元定存要到期也都會有人打來介紹我垃圾保險 都直接拒絕
Audriana avatarAudriana2022-07-03
看的到金流喔,我錢轉出去買台股我的理專也都知道XD
Olga avatarOlga2022-06-29
叫我留一點錢買基金,畢竟買台股不算銀行理專的績效
Megan avatarMegan2022-07-03
好好笑喔理專就銀行員工 請問到底是流出去哪了呢XD
Liam avatarLiam2022-06-29
而且他來通知你還不好嗎?不久前還有人來抱怨他定存固定利
率一直續存怪理專不幫他注意勒
Bethany avatarBethany2022-07-03
理專是銀行員工 一定看得到 你不喜歡可以直接 訴對方
不要再打了 有些銀行會請理專要通知客戶定存到期 那也
算他的工作之一 有些客人很需要被通知呢 但有事要通知
我覺得不能請家人轉達啦 畢竟財務狀況很多人是避諱給
家人知道的
Mason avatarMason2022-06-29
想到之前有一個抱怨定存續存理專沒提醒他 你們可以交換
George avatarGeorge2022-07-03
欸欸欸,之前板上才有板友PO文責怪理專沒有通知他的美金定
Aaliyah avatarAaliyah2022-06-29
存到期,害他以很低的利率續存……有人就是希望理專能關心
客人就是很難取悅 XD 有人想要這樣,但有人卻不想這樣。
Sandy avatarSandy2022-07-03
但理專來來去去的,就算你跟理專約定好不要通知,搞不好沒
兩個月他就離職了,新來的人根本不知道前面那位跟你有什麼
約定~~
Charlotte avatarCharlotte2022-06-29
金管會最近兩年下了一個很妙的十年條款,資深理專同間分
行待滿十年就一定要調去其他分行,結果有些老分行兩三個
月就調走一批人,隔一季換另一批十年滿又調走,我家人一
天到晚收到更換理專的簡訊,但他還是習慣找舊的,舊的已經
調走別處,舊理專只好請同區主管幫忙
Sandy avatarSandy2022-07-03
理專提醒你定存到期,服務很好啊。
嫌啥?
Robert avatarRobert2022-06-29
理解有的人不喜歡被理專打擾,但 你算是他們家的客戶,
派一名員工 follow 客戶產品狀況滿合理的,不過打到老家
、洩漏客戶理財情況給非本人(即使是親屬)這一點我覺得
有點過頭了。沒試過,但應該可以打給銀行要求註記不要理
專打擾?
Dinah avatarDinah2022-07-03
帳戶是有幾千萬?害怕成這樣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-06-29
是你家人的問題吧,一般人聽到這種銀行行銷電話不都直接
掛?還幫忙轉達,在搞笑嗎
Bennie avatarBennie2022-07-03
阿,你說別打了,事情不就結束,自己不開口拒絕,說別人
瘋狂是哪招?
Margaret avatarMargaret2022-06-29
理專就是行員,不是桂圓才是行員,只要沒違反開戶約定書
Lydia avatarLydia2022-07-03
規定跟相關作業規定,為什麼不能調閱客戶帳戶資料?
Dorothy avatarDorothy2022-06-29
把錢領出來放在家就沒這煩惱了
Mia avatarMia2022-07-03
八卦是你講你拒絕行銷 他們按規定就絕對不能打電話給
你行銷 相對的你就沒理專了 我有兩間有財富會員資格的
銀行但都沒派理專給我 清靜很多 給你參考
Susan avatarSusan2022-06-29
跟銀行反應 在這講有什麼用 打去取消共同行銷 他如果沒透
漏你的實際數字 沒什麼問題 還有理專也是銀行職員 沒什麼
“流出”問題
Irma avatarIrma2022-07-03
打去客服,表達理專這種行為對你來說是騷擾,請理專不要再
騷擾你及家人
Ivy avatarIvy2022-06-29
一堆銀行狗在那邊護航 根本恐怖情人
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-07-03
Line一堆不請自加股票投資社團,還有股票投資騷擾電話,
詐騙狗怎麼不敢吭聲?
Daniel avatarDaniel2022-06-29
跟銀行拒絕以後就不會有行銷,跟詐騙集團說no還變本加厲
,說被銀行騷擾是想炫耀,還是不敢跟詐騙集團開嗆?
Rachel avatarRachel2022-07-03
合法講幾句話都不行,遇到詐騙就默默不敢得罪笑死了
Eartha avatarEartha2022-06-29
可以退出財管會員,相對就是銀行給財管的福利也都取消,包
含取消指派的理專,達到你不要的理專關懷你的戶頭,更不會
騷擾您與家人。
Ula avatarUla2022-07-03
看完覺得還好我錢不夠多不會被follow沒這個困擾
Victoria avatarVictoria2022-06-29
不知道你的是哪間 中信的被聯絡到很煩 拒絕行銷後 直
接等級變創富 轉帳僅一筆免費 後來他們家我就只留少
少的了
Michael avatarMichael2022-07-03
沒有同意行銷就用個資法告他
Daniel avatarDaniel2022-06-29
告刑事附民
Joseph avatarJoseph2022-07-03
半年前的事情現在說,加上你問的問題真的很…
Tracy avatarTracy2022-06-29
現在你連去加會員人家都有權對你行銷
Vanessa avatarVanessa2022-07-03
1.可以查金流,他只能建議你理財,決定權仍在你
Blanche avatarBlanche2022-06-29
2.銀行的保密機制比你家樂福會員還強,只有指定理專
能去關照你
Elvira avatarElvira2022-07-03
3.去銀行簽署禁銷條款就好,跟哪個單位反應都是嘴砲
John avatarJohn2022-06-29
但掛理專是有好處的,例如VIP權益維持含換匯優惠、銀
行VIP禮兌換等等、保管箱、優先服務、停車等
Ophelia avatarOphelia2022-07-03
我的理專看到我都直接和投信買基金 都不和我推銷的
David avatarDavid2022-06-29
直接拒絕就好很難?
Erin avatarErin2022-07-03
理專不該透露你財務資訊(有定存)給你家人,其他問題不大
Agnes avatarAgnes2022-06-29
當然他如果沒說你有定存,只是請其轉達聯繫,那就沒問題
Adele avatarAdele2022-07-03
錢放床底就沒人看得到了
Franklin avatarFranklin2022-06-29
有的銀行定存太多還會扣分行績效,當然拼命想辦法
讓定存轉到其他理財商品
Sandy avatarSandy2022-07-03
肯定是有簽過什麼 銀行比你還懂法 不可能冒險
Noah avatarNoah2022-06-29
打到老家要親友轉達超級不ok
Rae avatarRae2022-07-03
推文裡一堆銀行行員
Connor avatarConnor2022-06-29
喔喔 半年
Una avatarUna2022-07-03
我有中信創富家,完全沒被吵過,國泰數帳零元,卡沒在刷,
直效行銷部一天到晚打電話來,可能看銀行吧?給你參考~
Lauren avatarLauren2022-06-29
除非是證券戶要補錢這種會影響到信用的,專員才可以跟你的
緊急聯絡人講細節吧?請家人幫忙轉達銀行有來電是還好,講
細節就不對了,我是這麼覺得~