請問有人知道怎麼跟JCB客訴機場接送嗎？ - 信用卡

※ 引述《statboy (耍呆達人先)》之銘言：

我是覺得，將心比心，妳也別這麼生氣。
雖說花錢的是老大
但也沒有必要把事情弄得這麼僵
對妳也真的沒有好處

: 請教一下大家有跟JCB客訴機場接送人員態度差到極點的經驗嗎？

打JCB客服就可以啦。TAXI費用JCB會負擔的啦。

: 剛剛返抵國門,已經晚上11:40,手機下飛機後就保持暢通了,等待
: 機場接機人員的電話,等到行李都拿完了,都出來了,還是沒人聯絡,

其實我覺得你怎麼沒有主動打電話去問一下?
11:40飛機落地，出關到拿玩行李/走出大廳/還走到8/9號那邊
應該十二點多了吧?
其實早點連絡對自己比較好
也讓司機有更充分的時間做好準備

: 只好主動打電話給接機人員,對方響了好幾聲才接,就問我行李拿了沒?

感覺上，接車的司機他應該在機場外面睡著了
將心比心，人家那麼晚來接妳，又在機場外面等很久
半夜了睡著其實也很正常吧。您主動打電話通知一下，也沒有那麼難吧~

: 我說都拿好了,在8號跟9號中間的出口,對方應答大約8,9分鐘會到,
: 外面風大就先進去出關處等,等到快要到時間就出去等,看了好幾部車都不是,
: 只好再進去等一下.
: 這時電話才來,問我在幾航廈,我說在一,這時也出去,
: 對方口氣開始不耐煩,說他沒看到我,這時就挂我電話,在我正前方的車跑

所以對方有打電話來吧?

: 下來個人,他老兄一下車就開始碎念,說什麼你怎麼不講清楚我在哪,想說算了,
: 已經很晚了,趕緊回家才是,結果他老兄還一直念,說等我很久,這時候我就火了
: 我等他我都沒說什麼了,他老兄也才來不知道有沒有一分鐘,這樣叫等我很久,
: 我就說是你遲到吧,他老兄也火了,一直念說等我很久,當場兩人就槓起來,

唉，人家的意思是在機場外面等了很久吧。
您出國玩回來很開心，何必搞到自己那麼不愉快?

: 我說那你是要不要載,他老兄叫我打客服處理,我不打,結果他老兄就打了客服
: 車門關了就走人了,說叫我打客服.
: 當場剩下傻眼的我,現在是怎樣,
: 打去客服揮老半天,說我威脅他們,我說我沒有威脅你們,我只是請他們將心比心

其實這邊也看不懂。
申訴就申訴，怎麼搞到後來人家會說您【威脅】?
客服一般都有錄音，個人很有興趣看看您到底說了甚麼。。。

: 他到了沒看見我,不會打個電話嗎?從頭到尾都是我在打電話找他們.最後自己
: 花錢坐計程車回家,客服人員看起來也是偏袒他們自己人,所以才想直接跟JCB客訴他們配合的機場接送,
: 不知道有沒有人有經驗的,經過這次經驗,我只能說,免費的果然是最貴的！

其實很想同情妳
但是這篇文章讓我有點拍不下去。
大家都是人生父母養的，如果我是半夜回國，我會主動多方連絡
如果人家真的疏忽了，妳主動打個電話也沒有這麼困難吧?
妳省這麼一點電話費，自己多等很久，那又何必呢?
畢竟司機要半夜載妳回家，之前不知道在機場外面等了多久，也是蠻辛苦的
妳也說將心比心，大家互相主動聯絡，多一點溝通，少一點抱怨
妳這樣氣得半死，還自己搭TAXI回家，連JCB電話都沒打就上來發一篇
說真的，何必呢?

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