請教一下大家有跟JCB客訴機場接送人員態度差到極點的經驗嗎?
剛剛返抵國門,已經晚上11:40,手機下飛機後就保持暢通了,等待
機場接機人員的電話,等到行李都拿完了,都出來了,還是沒人聯絡,
只好主動打電話給接機人員,對方響了好幾聲才接,就問我行李拿了沒?
我說都拿好了,在8號跟9號中間的出口,對方應答大約8,9分鐘會到,
外面風大就先進去出關處等,等到快要到時間就出去等,看了好幾部車都不是,
只好再進去等一下.
這時電話才來,問我在幾航廈,我說在一,這時也出去,
對方口氣開始不耐煩,說他沒看到我,這時就挂我電話,在我正前方的車跑
下來個人,他老兄一下車就開始碎念,說什麼你怎麼不講清楚我在哪,想說算了,
已經很晚了,趕緊回家才是,結果他老兄還一直念,說等我很久,這時候我就火了
我等他我都沒說什麼了,他老兄也才來不知道有沒有一分鐘,這樣叫等我很久,
我就說是你遲到吧,他老兄也火了,一直念說等我很久,當場兩人就槓起來,
我說那你是要不要載,他老兄叫我打客服處理,我不打,結果他老兄就打了客服
車門關了就走人了,說叫我打客服.
當場剩下傻眼的我,現在是怎樣,
打去客服揮老半天,說我威脅他們,我說我沒有威脅你們,我只是請他們將心比心
他到了沒看見我,不會打個電話嗎?從頭到尾都是我在打電話找他們.最後自己
花錢坐計程車回家,客服人員看起來也是偏袒他們自己人,所以才想直接跟JCB客訴他們配合的機場接送,
不知道有沒有人有經驗的,經過這次經驗,我只能說,免費的果然是最貴的!
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