請問一個美國股票的問題 - 理財

因為我老公原來在美商公司上班
所以有公司配股
公司是用E*TRADE作下單買賣的
但是因為事隔過久
我們忘記密碼
所以無法買賣
也寫mail寫信過去詢問
也請美國的朋友打電話
但都石沉大海
無消無息

我和老公的英文不好
和人面對面用肢體語言輔助也只能勉強溝通
更不要說越洋電話了

雖然那支股票目前市值已經很低了
但還懸在那就是會讓人覺得麻煩啊
而且也許還是能讓我門出國逛逛

請問有法子能解決這件事嗎
萬分感謝啊~~~

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