請問TD的中文客服時間？ - 理財

By Victoria
at 2020-03-31T21:27

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最近剛好有帳務問題要打給TD

看了原PO推文我也順便問了一下線上客服

1. TD三月起取消非本國籍客戶入金Bonus的活動

2. 申請往返匯費的部分僅限於券商轉券商客戶可以申請匯款補助

3. 由於第一點,官網也沒公告取消相關資格,有一位電話客服建議可以寫信詢問是否能
申請海外的銀行電匯到TD的匯費匯費補貼,但是不一定會成功
(我是3/27申請補貼,3/30收到錢)

希望這些資訊對大家有幫助
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1584000882.A.492.html

推 godman362: 欸我晚上十點半台灣時間有打通過中國人接03/12 17:47

→ robler: 美股開盤的時候打去就可以阿，我記得我是11點左右打的03/12 17:52

推 weilun520: 10點打接通過，也在10點接過電話03/12 17:52

※ 編輯: reterk (36.227.3.163 臺灣), 03/12/2020 19:05:48

推 frenzygod: 電話正確。這禮拜一剛打過時間是晚上10點左右03/12 20:32

推 force03: 3/9 台灣時間早上09:30左右有打成功中國人接的電話03/13 17:22

→ reterk: 剛剛等了好久，有接通了，感謝！03/14 11:42

→ reterk: 客服說外國客戶三月起入金獎勵取消，但可申請返還此次匯費03/14 11:44

推 kunying: 請問申請返還匯費有最低匯款金額嗎？03/14 11:51

→ reterk: (回樓上)抱歉我沒追問了，但我匯了>25K，本以為有獎勵金的03/14 11:58

※ 引述《reterk (reterk)》之銘言：
: 在網路上查了中文客服時間
: 以台灣時間表示是：
: 上班日的 18:00 ~~ 13:00(翌日)
: 結果，我晚上19:00、22:00、23:00打，
: 語音都說是中文客服的下班時間，
: 我猜想中文客服可能住在東亞，晚上休息，
: 剛剛15:00又打，又是下班時間，
: 唯一一次成功進入系統的是早上11:00
: 但遺憾的是「系統忙線中」，
: 等了好久，只能放棄。
: 請問 TD 中文客服時段到底是什麼呢？
: 補充：我打的中文客服電話是 0800666756

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