調降保險金額與核保規則的關係 - 保險

我有投保一張安聯DD5 保額300萬



依保單條款第20條規定


要保人在本契約有效期間，得申請減少保險金額，但是減額後的保險金額，

不得低於本保險最低承保金額，.......


我想要將保額降成150萬

在致電客服人員後，客服人員告知依安聯之核保規定

不論任何繳別之保險費不得低於2000元

所以無法幫我這樣做保費調整



核保規則明顯是保險公司的內規，

在保單上並無明文亦沒有以批註的方式呈現

那保戶依保單條款行使權利，為什麼保險公司會有准與不准的權利?




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