調查員要求進診間 - 保險

Table of Contents

家人四月初住院(有手術)

業務員說有手術可以附病例摘要(業務員幫我出的,很感謝他)

之後保險公司就說要調查

業務員又請我們簽了調閱健保和醫院資料的授權書

我們也都簽了

就在上禮拜,理賠直接打電話來(之後問我的業務員,他完全不知情)

說要我們去醫院掛號,然後要跟我們一起進診間詢問病情

當下真的很傻眼,保險公司有權利做到這樣嗎

要我們簽什麼文件我們都配合了,一起進診間我覺得隱私受到侵犯

想請問版上的專業人士,這樣的要求合理嗎

如果合理我們還是摸摸鼻子配合了....

--

All Comments

Noah avatarNoah2018-07-02
就我理解,不合理@@
Kumar avatarKumar2018-07-06
不然你要載家人到保險公司碰面嗎?
Una avatarUna2018-07-11
目前其實看不出來用意是什麼
Adele avatarAdele2018-07-14
說不定這是保險公司多次經驗後發現最快最方便的做法
但以規則而言,這流程看起來並沒有一定要配合的責任
Lauren avatarLauren2018-07-19
覺得隱私受到侵犯,可以直接跟理賠那邊說明
看有沒有其他方案可以選用
Regina avatarRegina2018-07-21
我是醫生我會把調查員請出去,他不是醫療行為的一部
Mia avatarMia2018-07-24
倘若沒有未誠實告知的狀況,該簽的文件給保險公司即可
不需要配合同時看診
Rebecca avatarRebecca2018-07-24
就算沒有誠實告知保險公司也沒權力這樣搞,去金管會檢舉他
Gilbert avatarGilbert2018-07-28
你可以拒絕,好奇的是你家人怎麼會有如此高規格待遇?
Eden avatarEden2018-07-31
這一筆應該理賠很大一筆
Rebecca avatarRebecca2018-08-03
個人認為並不合理,尤其已經簽署個資同意調閱病歷,沒理由還
要求進診間,如有疑問應該想辦法自己去問醫師
David avatarDavid2018-08-07
無須配合,會直接說你可以去調病歷上面寫很清楚了
Delia avatarDelia2018-08-09
我有聽過理賠人員直接打電話給醫生問的~
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-08-13
短期理賠調病歷,可以拒絕理賠員進入診間,不過為了兩
萬多的收據大動作,倒是不常見。
David avatarDavid2018-08-15
調查員也是需要薪水支持的,兩萬似乎沒有價值