被盜刷客服沒說要換卡是正常流程嗎 - 信用卡

家父持有的新光卡在12/25被盜刷Google ADS 400元

查了一下似乎是是Google廣告服務？網路上也有不少人被盜刷的經驗

清查家中所有綁該卡的Google帳號都沒有開通google ads，也沒有這項付款記錄

所以應該可以排除Google帳號被盜的情形


剛剛打客服通知盜刷，客服僅說會調查，也請我們自行向Google詢問該筆款項細節

完全沒有提到換新卡的事情

就我的印象中信用卡盜刷通常是舊卡作廢，補發一張新卡給你

想請問一下不換卡會有什麼問題嗎

是否需要再打一次客服主動要求換卡？

--