街口連銀行交易失敗仍被扣款要等幾天？ - 行動支付

Susan · 2019-06-17

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我想請問，前幾天去肯德基用街口支付。

第一次用銀行帳戶，等一分多鐘出現交易失敗，沒扣錢。

第二次用銀行帳戶，立刻出現交易失敗，銀行帳戶還是扣錢了。

第三次改用街口帳戶，交易成功。

遇到這種情況，大概要等幾天才會退款？

還是說要去反應才會處理呢？

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All Comments

Isabella2019-06-19

打電話問客服很快就下來但忘記要等多久

Quanna2019-06-22

有人說沒打客服也會退，有打更快XD

Callum2019-06-25

私訊給粉絲專頁給帳號跟訂單等等的資訊，客服看到會
馬上處理

Belly2019-06-29

上次交易失敗被扣款在街口app設定裡的意見回報填寫後，不
到五分鐘客服打過來回覆，第二天退款

Ivy2019-06-30

我的經驗是隔天就退了，不過會退到街口帳戶

Charlotte2019-07-04

建議用街口帳口扣款比較不會失敗,銀行帳戶失敗率超高

Belly2019-07-05

連接銀行帳戶扣款要考慮到銀行和街口間的網路連接問題
多了一層這個所以有時會有扣款失敗的問題發生

Aaliyah2019-07-08

就像原本綁定信用卡透過街口支付一樣, 也是有可能會發生
刷卡失敗, 但銀行還是有請款的事情發生 (雖然後面會有退
刷來沖正)

Caitlin2019-07-10

用帳戶付款尤其大額話，還是先儲值到街口帳戶再付款比
較保險又快速

Dinah2019-07-11

街口信用卡失敗是直接取消授權吧

Mia2019-07-15

之前我用街口也有失敗過啊不用回報街口自己就取消
授權了 (大概在失敗後的20秒內吧)

Bethany2019-07-19

我之前遇過的不是取消授權 (非簽帳卡, 是信用卡), 是會有
負值的刷卡沖正, 不過現在也很少有透過信用卡刷卡失敗的
了

Rachel2019-07-22

建議還是結帳前先存到帳戶比較好，扣帳戶的都高機率失敗
不管是哪一家的都差不多...帳戶的退款速度又比較慢又卡錢

Carolina Franco2019-07-23

我跟你一樣，不過隔天就退了
在app意見回報即可，沒打客服

William2019-07-24

今天收到退款了，進街口帳號