街口用圖形密碼無法換機? - 行動支付

每次付款時都是用圖形密碼的,
但是每次換手機重新安裝街口app時,要重新輸入資料和密碼(數字)
我非常確定密碼沒有輸錯,但總是說密碼錯誤
已經試過兩次了,結果都只能重設密碼才能換手機用
有人遇過這樣的問題嗎?

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