行人走斑馬線被撞 - 保險

9月底家母走斑馬線，要路過分隔島那邊時被要左轉的清潔車（工務車）迎面撞上後昏迷，當時急診醫師有再檢查頭部斷層掃描，因表示當時媽媽瞳孔縮放不一致。

到之後的後續觀察是都沒有不適，但額頭有明顯的撕裂傷，也都已經拆線。
還有身上的皮外傷也都開始長皮了。

因為對方滿有誠意，所以想要與保險談賠償結案。

媽媽是領有中度殘障的聽/視者。
無工作。

所以想詢問一下，是否談的部分只有：

1. 醫療實支實付
2. 精神賠償 （用勞保*1.5 *3倍合理嗎）

若我們女兒請假照顧媽媽跟賠媽媽去醫願請假的費用，是否也可以列入討論呢？
3. 後續傷疤美容，這個查文章好像有些無法理賠？

這些以外，還有什麼是可以提出呢？
謝謝


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