華南黑卡悠遊卡失效 - 信用卡

我的華南紅卡&黑卡本身幾乎是放在一起的~但也沒有同時拿來過悠遊卡或消費

BUT突然有一天，黑卡悠遊卡部分突然失效= ="(是可以刷卡的)，

北捷站務人員就說要洽發卡銀行

結果我打去客服問，我說卡片沒壞可刷卡，是悠遊卡部分失效，但還是得要換卡片


客服回答是說有兩種方案

1.是就近附近華南銀行代送，可以跟他們問看看能不能減免服務費100元

(但我問過了不肯就是不肯XD，然後有的時候銀行忙起來，連問個問題都不太有空理)

(因為行員辦卡很乾脆~代送就說要付費XD　我就只好再問客服，
這個客服是說如果下個月信用卡帳單裡有出現100元的服務費可致電他們做減免)

ＰＳ不過這個方案我沒做過，所以真的不確定100元是否要現繳給代辦銀行


2.寄回他們華銀長安分行的客服中心本部，他們可以免費幫忙換。


因為行員好忙我就想說乾脆寄回去他們客服中心，寄去前我有詢問是否要剪卡後再寄過去
還有確認是否有費用，他是說沒有費用的。

那華銀的客服其實都很親切拉，卡片也很快寄新的回來了，悠遊卡金額是退回了

但等到這個月要付信用卡帳單的時候，突然發現有服務費50元=.="

其實只是感覺問題啦，都已經是指名寄給那位客服小姐，跟我說沒費用又有，就感覺很怪

只好再次致電客服中心，他說他會幫我做減免，大約4個工作天可以從網路看到。
（或是下個月的帳單就能看見）

結論：1.就算客服說免費，還是要注意一下帳單，要不然還是可能＂不小心＂又多繳費用

　　　2.會ＰＯ的原因是因為那天搭北捷好像一樣看到一張黑卡的悠遊卡也＂剛好＂失效，
　　　
　　　 北捷站務人員也叫他問發卡銀行，有板友也遇到嗎??



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