華南紅卡 核卡加剪卡 - 信用卡

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其實這是一篇關於華南的抱怨文

[職業類別]:醫療服務

[目前工作年資]:1.5年

[年收入]:填100萬

[提供證明]:現有卡友加辦

[貸款]:車貸40萬 還有5萬

[申請卡別]:華南紅卡

[持有卡片]:

澳盛銀行現金回饋卡 額度30萬

元大銀行鑽金 額度12萬

富邦數位生活V/M 額度20萬

聯邦微風/樂活 額度20萬

華南現金回饋V/J 額度20萬

等等

[核卡額度]:沒看到

[辦卡進度]:

03/25 自行分行送件

03/31 照會沒接到

04/? 網路查詢已核卡

[心得]

到04/14還沒收到卡片想說是怎麼了

打了六分鐘的客服沒人接

於是打照會那支電話詢問

結果是 寄錯地址! 寄錯地址! 寄錯地址!

查無此人退件也沒人通知我

對方還要我自己再打客服通知再寄件

因為這不關他們查證部門的事

再度打了七分鐘的客服電話(用手機 X)

還是沒人接再撥21765218這支號稱不對外公開的電話

通話中接電話的人員質疑我為何會有這支電話

是不會有通話紀錄歐~

姑且請對方重寄

爬了卡版才知道華南0800可以用手機打(冏)

沒想到免費的反而一下子就有人接

滿腔怒火心一橫打算把名下所有華南卡剪掉

加上不曉得還在哪裡流浪的紅卡也不用寄了

實在對華南的客服很不好意思

寫錯地址和官僚回應的並不是客服人員

卻要承擔我的情緒

總之華南的人員管理非常有問題

地址地址地址都能搞錯

其他事情弄錯也不奇怪

如果要辦卡資料可能要用紅筆寫再粗體加放大

避免被打錯的風險

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All Comments

Michael avatarMichael2016-04-17
其實可以線上加辦就夠了,也可以自行填寫各種寄送地址 0.0
Linda avatarLinda2016-04-21
=_=
Robert avatarRobert2016-04-23
就算填的是對的地址,無腦行員輸入錯還不是一樣
Steve avatarSteve2016-04-27
網路加辦就是自己KEY地址 不會經過行員吧....
Anonymous avatarAnonymous2016-04-29
華南客服不錯,分行人員就...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-01
遇過跟我說visa金融卡要財力證明的
Lydia avatarLydia2016-05-04
而且我還要辦附卡,不跑紙本一趟也不行
Regina avatarRegina2016-05-04
那就沒辦法了 不開心就掰掰也好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-09
華南加辦卡要財力證明 被要求過
Liam avatarLiam2016-05-11
2月中也有類似的經驗,要買廉航機票的時候發現怎麼都無
法授權,最後打去客服才跟我說1月底時被通報卡號外流之
Rosalind avatarRosalind2016-05-14
類的直接鎖卡,因為沒通知到我(只打一次沒接到也沒有再
通知)處置方式就只是鎖卡然後沒有補寄新卡,記取一次教
訓。
Agnes avatarAgnes2016-05-15
華南客服真的不錯
Elvira avatarElvira2016-05-16
不是可以用skype打免付費電話嗎?
Eartha avatarEartha2016-05-17
華南就有"手機"的免付費電話了…不必用skype…
Ethan avatarEthan2016-05-19
跟qqsharks一樣,網路鎖卡但能實體刷卡結果沒察覺,
我三個月後才發現這荒謬的事
Charlie avatarCharlie2016-05-22
華南客服...
Quintina avatarQuintina2016-05-27
用的不開心 剪了就對了
Carol avatarCarol2016-05-29
我辦花旗也寄錯地址,不過花旗是有主動傳簡訊給我說
幾經投遞無人接收,於是我打給客服重新確認地址
Kelly avatarKelly2016-05-31
雖經波折,但剛好遇到還不錯的客服,也沒有想剪卡