華南i網購8%銀行算錯? - 信用卡

※ 引述《littlejone ()》之銘言：
: 平常都刷foodpanda，理論上有8%回饋
: 剛收到帳單發現回饋金額不對，6月份的也錯掉
: 這是6月份帳單，刷熊貓和街口超商2484，只有97算到8%，也差太多了吧 ~.~
: https://imgur.com/xXjdTV3
: 打去客服問，說要請財管查，要等5~7天
: 不曉得有人遇過一樣的情況嗎?
: 謝謝
: ps.
: 另外覺得客服的態度沒有很好，我說不知道以前有沒有算錯，客服說不可能幫我查
: 如果這次真的是華南出錯，以後應該不會再用了

回報一下結果
等了兩個禮拜沒有主動聯絡我，只好再一次打客服
查詢結果真的是回饋少給，6/7月總共要補我160元，算在8月份帳單
(但我自己手算是要補162元，差2元就算了)

這一番經驗讓我覺得華南信用卡使用感受真的很糟
你系統回饋算錯，沒有主動發現並告知客戶，就算了
客戶反應後，你也不主動聯絡客戶調查的結果
我想做為一家銀行這樣的服務應該是不及格

其實蠻感慨的，華南是我第一家開戶的銀行，可能也是第一家拒絕往來的銀行

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