華南i網購8%銀行算錯? - 信用卡

Erin avatar
By Erin
at 2021-07-31T15:59

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※ 引述《littlejone ()》之銘言:
: 平常都刷foodpanda,理論上有8%回饋
: 剛收到帳單發現回饋金額不對,6月份的也錯掉
: 這是6月份帳單,刷熊貓和街口超商2484,只有97算到8%,也差太多了吧 ~.~
: https://imgur.com/xXjdTV3
: 打去客服問,說要請財管查,要等5~7天
: 不曉得有人遇過一樣的情況嗎?
: 謝謝
: ps.
: 另外覺得客服的態度沒有很好,我說不知道以前有沒有算錯,客服說不可能幫我查
: 如果這次真的是華南出錯,以後應該不會再用了

回報一下結果
等了兩個禮拜沒有主動聯絡我,只好再一次打客服
查詢結果真的是回饋少給,6/7月總共要補我160元,算在8月份帳單
(但我自己手算是要補162元,差2元就算了)

這一番經驗讓我覺得華南信用卡使用感受真的很糟
你系統回饋算錯,沒有主動發現並告知客戶,就算了
客戶反應後,你也不主動聯絡客戶調查的結果
我想做為一家銀行這樣的服務應該是不及格

其實蠻感慨的,華南是我第一家開戶的銀行,可能也是第一家拒絕往來的銀行

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2021-08-04T13:18
我以前經驗真的沒啥少算過 但這期發現少算一筆回饋6元
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-08-08T12:22
金額不大懶得打電話 但若少算變常態可能就放棄使用
而且我全刷foodpanda 請款名稱看不出差異 到底為啥少
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-08-11T01:57
跟金管會說啊,看看有沒有違反公平待客原則
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-08-15T10:13
最近也發生第二次少算熊貓的回饋~ 打算時間到就剪卡了…
客服電話超難打,也等超久…
Megan avatar
By Megan
at 2021-08-19T05:14
今天檢查發現我是櫃買5%算錯
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-08-24T02:21
這種每次算錯都是少給,從來沒有多給的,根本故意的
Connor avatar
By Connor
at 2021-08-27T13:00
我也覺得我這期 i 網購有算錯...(不過我的是 3.5%)
Jack avatar
By Jack
at 2021-08-27T22:00
高調 華南這樣會黑掉
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-08-30T03:07
上上個月回饋也有少給 致電客服有補回 但還是會繼續用
Donna avatar
By Donna
at 2021-09-02T03:01
高調同卡
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-09-03T07:29
看到文章馬上去查,果然6月帳單熊貓回饋有錯,客服說下
下期才會補回來,有夠久
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-09-03T18:12
華南卡剪了SnY銷戶,目前完全沒跟華南往來
Steve avatar
By Steve
at 2021-09-06T10:42
也太雷了吧 還算錯
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-09-10T02:27
雷..才想要辦華南卡刷熊貓
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-14T13:53
還有這種狀況!!! 看來真的要好好對帳了 幫QQ
Freda avatar
By Freda
at 2021-09-15T10:47
華南常少酸4
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-17T00:31
這種用系統抓的又不是什麼特殊的還會錯喔
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-09-19T01:31
感謝原PO 上次發文後有發現我上上個月帳單也算錯了
Gary avatar
By Gary
at 2021-09-22T03:48
也是熊貓
Edith avatar
By Edith
at 2021-09-23T12:11
原來常算錯喔!
Erin avatar
By Erin
at 2021-09-25T05:19
很容易漏算,還要自己算,用的很辛苦,已剪
Donna avatar
By Donna
at 2021-09-25T13:56
原本辦好要準備開刷的 嗯 冰著吧
Joe avatar
By Joe
at 2021-09-29T00:05
拿來當網購與街口超商卡還算OK啦~ XD
Kama avatar
By Kama
at 2021-10-01T14:20
朋友碰到玉山沒算到一筆誠品網購消費,整個月網購總金額5
%都沒算,打電話說這筆是網購才要回5%回饋...
Rae avatar
By Rae
at 2021-10-04T22:53
華南好扯

台新銀 PXPay首儲最高加碼7%刷卡金

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By Sierra Rose
at 2021-07-31T15:27
https://mkpcard.taishinbank.com.tw/tscccms/promotion/detail/ WM_20210401091107587 ( https://bit.ly/3yaTlbb ) 截圖:https://i.imgur.com/QZeXPQZ.png 20 ...

花旗銀行的客服

Daniel avatar
By Daniel
at 2021-07-31T13:06
聽聞方丈銀行的電話客服很難接通, 所以目前要詢問, 都是使用花旗信用卡APP的客服即時通 速度都還算快的,等待時間大概5分鐘內 但是每次接通後 , 客服的問話速度真的非常快, 好像在趕火車,完全不讓人有喘息空間… 還沒打完文字,又丟問題, 同時系統也會跳出提醒, 打字的速度不算慢,但真的沒辦法跟得上, 只能 ...

中信 LINEPAY 400萬卡活動

Quanna avatar
By Quanna
at 2021-07-31T01:20
https://bit.ly/3fg2rfr https: //www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/recent/202108/ NB2021071304-31/index.html 各種階梯、各部分有總回饋額度、有的幾天發有的90天發 ------------- ...

分眾 遠東商銀【貴賓專屬★刷3筆回饋100元】

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By Franklin
at 2021-07-31T00:25
超久沒刷遠東已經放在冰櫃,今天收到此簡訊。 【貴賓專屬★刷3筆回饋100元】OOO好,110/8/1~9/30每月刷遠銀卡一般消費不限金額任 三筆,每月回饋100元刷卡金(須登錄,每戶每月回饋上限100元,限本人,轉發無效)登錄 及活動詳 pse.is/3l24yn 謹慎理財信用無價循環利率6.74%-14 ...

玫瑰卡 綁famipay or 橘子 假日繳費

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By Steve
at 2021-07-31T00:24
※ 引述《SC333 (SC)》之銘言: : 想請問各位神人 : 因為繳費金額為5位數 : 在沒有J卡的情況下 基本上都會爆回饋上限 : 如果用 famipay綁玫瑰卡in全家 或橘子支付綁玫瑰卡in小7 : 在假日繳費 : 會有3%回饋嗎? : 有爬文都沒得到相關訊息 : 有沒有實體測試過的大大能回答? ...