花旗銀行的客服 - 信用卡

Daniel avatar
By Daniel
at 2021-07-31T13:06

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聽聞方丈銀行的電話客服很難接通，
所以目前要詢問，
都是使用花旗信用卡APP的客服即時通
速度都還算快的，等待時間大概5分鐘內

但是每次接通後 ，
客服的問話速度真的非常快，
好像在趕火車，完全不讓人有喘息空間…
還沒打完文字，又丟問題，
同時系統也會跳出提醒，
打字的速度不算慢，但真的沒辦法跟得上，
只能用語音輸入勉強能跟上速度

想知道方丈銀行的客服是不是有規定
一天要服務滿幾位才能下班？
每次遇到的客服都是這～麼～快
對比其他家銀行，根本火箭速度(?
還以為在比拼打字金牌了= =
跟花旗銀行客服對話真的壓力很大

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All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-08-03T03:28
他們應該都有對應的文字模板可以套用了 所以都是點
幾下而已
John avatar
By John
at 2021-08-07T21:05
有通數的要求~每通電話有規定幾秒內要完成
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-08-11T03:20
所以這個不會順便行銷？
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-08-11T23:44
客服應該都有時間壓力 包涵電話客服或文字
Mary avatar
By Mary
at 2021-08-13T20:46
回樓上，會行銷還會轉信貸
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-08-18T20:29
我很可以理解壓力~~所以我從不打電話給客服
Tom avatar
By Tom
at 2021-08-19T19:49
這篇是來洗文章的吧，每天發類文字，一般人都會複製好
，更何況是客服這種都是制式回答的文字
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-08-23T11:25
你該不會以為客服也是用手機螢幕鍵盤打字吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-08-27T08:10
還是你認為客服敲電腦鍵盤應該很慢??
Blanche avatar
By Blanche
at 2021-08-31T02:43
你辦Prestige就會有比較緩慢且和善的客服
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-09-03T01:46
渣打路過……
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-09-04T13:13
洗文章就洗文章，自己也承認發文水。牽拖這麼多，罐頭
訊息本來就是已經先準備好等你，Google 一下文字客服
系統、客服系統不就知道大概是什麼。
回答快，不就更有機會，更快解決你的問題？覺得不夠溫
柔讓你感受不好就去用鼎卡秘書。
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-09-06T19:01
電話我把那個號碼順序記錄起來直接按可以不用聽完 就不
會到五分鐘 你參考一下 網路還可以找到他的順序階層資
料XD 保險的話 我認為手機電話費是我出 你花我電話費跟
我推銷保險根本不合理 都直接拒絕 文字就放寬心 慢慢打
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-09-11T00:08
根本不用幫他趕時間啊你人真好

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Quanna avatar
By Quanna
at 2021-07-31T01:20
https://bit.ly/3fg2rfr https: //www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/recent/202108/ NB2021071304-31/index.html 各種階梯、各部分有總回饋額度、有的幾天發有的90天發 ------------- ...

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Franklin avatar
By Franklin
at 2021-07-31T00:25
超久沒刷遠東已經放在冰櫃，今天收到此簡訊。 【貴賓專屬★刷3筆回饋100元】OOO好，110/8/1~9/30每月刷遠銀卡一般消費不限金額任 三筆，每月回饋100元刷卡金(須登錄，每戶每月回饋上限100元，限本人，轉發無效)登錄 及活動詳 pse.is/3l24yn 謹慎理財信用無價循環利率6.74%-14 ...

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By Steve
at 2021-07-31T00:24
※ 引述《SC333 (SC)》之銘言： : 想請問各位神人 : 因為繳費金額為5位數 : 在沒有J卡的情況下 基本上都會爆回饋上限 : 如果用 famipay綁玫瑰卡in全家 或橘子支付綁玫瑰卡in小7 : 在假日繳費 : 會有3%回饋嗎? : 有爬文都沒得到相關訊息 : 有沒有實體測試過的大大能回答? ...

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By Elma
at 2021-07-31T00:22
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By Lydia
at 2021-07-30T23:58
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