莫名其妙的回饋，該問嗎？ - 信用卡

我今天也發生跑出不明回饋的情況 XD

因為我有張新光悠遊卡(是新光銀行, 不是台新新光三越卡),
當初是人情卡, 由於不知道辦哪一張好, 就選了 JCB 悠遊,
想說每個月加減搶 10% 用

所以除了剛核發時, 首刷有一般消費以外,
一年以來都只有悠遊卡自動加值, 沒有其他消費,
然後也沒有得到紅利或現金回饋過

結果今天收到這個月帳單, 裡面多出一筆:

06/12 06/12 悠遊聯名卡指定消費加碼回饋刷卡金 -21

突然間跑出 $21 的回饋, 但本期同樣只有悠遊卡自動加值,
完全猜不到為什麼會有這筆回饋... XDDDD

不過我沒有原原 PO 那麼掙扎, (因為只有 $21.......)
當下馬上就打給客服了 XD 結果原來是......

根據客服的說法, 這張卡基本回饋是 0.3%,
但是有指定通路加碼回饋(+0.9% = 1.2%),

指定通路定義如下:
＊「量販超市」係指家樂福、大潤發、頂好及全聯。
＊「生活藥妝」係指屈臣氏及康是美。
＊「熱門服飾」係指UNIQLO、H&M、ZARA、GAP、GU及Lativ。
＊「數位通路」係指手機App消費(限iTunes、Google Wallet、LINE Pay)、
17Life團購網、KKBOX
＊全省有線電視扣繳費用。
https://www.skbank.com.tw/CCO_1_detail.html?preferenceId=Z312

其中因為全聯無法刷新光卡, 只能用悠遊卡,
所以他們特別認定悠遊卡在全聯啟用自動加值,
算在指定通路加碼裡, 而我剛好四月份拿這張卡,
在全聯用悠遊卡消費時, 自動加值了 $500+$1000,
所以就跑出回饋來了

至於為什麼是認自動加值而不是消費,
客服的說法是, 他們無法知道悠遊卡在哪消費,
只看得到在哪自動加值, so...

而其他指定通路(比如家樂福, 頂好等), 因為可以刷信用卡,
所以即使可用悠遊卡消費, 在那自動加值也不計算在內,
至於是不是真的這樣, 就...有機會再去試試 XDD

啊我問到這就掛電話了, 不過事後仔細看新光網站, 發現:
1.活動一般消費定義排除預借現金、保險費、稅款、學費、爭議款、
退貨、貸款、公共事業代繳款項、罰鍰及政府機關規費及各項費用
（循環息、違約金及各項作業手續費）。

他原本的 0.3% 一般消費沒有排除悠遊卡自動加值耶,
那為什麼我長期以來的悠遊卡自動加值沒有回饋 XDDD

然後, $1500 * 1.2% = $18, 為什麼是回饋 $21 ?

算了, 我...懶得再打電話了 XDD



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