花旗自然人憑證軟體無法安裝 - 信用卡

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-13T23:01

Table of Contents

不知道版上有沒有這幾天剛好要透過自然人憑證辦卡的版友XD

這幾天看到臉書上狂打現金回饋卡，剛好之前報稅有申請自然人憑證，
想嘗試看看所謂六分鐘辦卡的高效率方法，
但我已經連續兩天都卡在自然人憑證軟體未安裝上，
我自己測試機器及驅動軟體都沒問題，
但花旗網站上一直感應不到，要我重裝自然人憑證軟體，
如果說可以當然OK，問題是，每次要去裝他的自然人憑證軟體，
就出現「伺服器連線失敗，請稍後再試，或檢查網路連線是否正常。」

我找了下原因，死在官網上CTBMoicaServiceInstall.exe這支程式喚不起

想請教下是否有成功安裝的版友能說一下怎麼解決這問題？

我打算明天問看看客服，如果無法解決的話我再分享下客服的回應！

先謝謝各位！
----

更新一下~
確實是大家都遇到的問題，
不過下午上去測一下已經正常了！
感謝每位跟客服催促的版友們XD




--

All Comments

William avatar
By William
at 2017-06-14T16:32
我也是…昨天跟今天試了快10次
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-06-16T17:33
我也是，今天晚上打算來申請，結果一直出現伺服器連線失
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-06-18T19:01
敗，稍早有打過客服了，她說要請人檢查伺服器最快明天聯
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-06-20T20:31
絡我...我也想請問有沒有人有保留這個檔案可以給我試試
Kama avatar
By Kama
at 2017-06-23T00:05
不過我是連那個程式都下載不下來
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-06-27T03:45
我也是！試了三天都沒辦法下載！
Susan avatar
By Susan
at 2017-07-01T09:26
防毒關了試試 我之前卡巴是一直沒權限開啟
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-07-01T15:54
我也是昨天開始申請 結果一直連線失敗 今天聯絡客服後跟我
說沒問題 但怎麼試仍然是一樣 搞不清到底伺服器有沒有問題
啊？
Damian avatar
By Damian
at 2017-07-03T04:51
我也是遇到一樣的狀況 一直沒辦法安裝
Tom avatar
By Tom
at 2017-07-06T17:17
我電腦是win10，chrome、ie11、edge都試過了
Olive avatar
By Olive
at 2017-07-10T02:39
上週四才用自然人還好好的，只是申請完後電腦開機右
下角都會出現citi的憑證訊息，那是要怎麼清掉啊？
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-07-11T14:06
msconfig
Tom avatar
By Tom
at 2017-07-11T17:01
我...但我是一直跳出快速辦理...按了2次還以為是之後才需
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-16T16:52
看起來最近系統做了變更？ 之前很順啊，半個月前
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-07-16T21:03
要認證，就照步驟把資料填一填然後就......沒用到自然人
憑證申請成功了orz 有種上當的感覺=..=
Joe avatar
By Joe
at 2017-07-18T06:15
+1 應該是花旗系統的問題
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-19T07:23
不能用+1.....
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-07-24T02:16
@@上禮拜才申請，還蠻順的說~
Heather avatar
By Heather
at 2017-07-25T19:59
不能用～～～～
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-27T16:17
上禮拜申請+1 沒有遇到問題
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-08-01T03:15
系統修好了!
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-08-02T19:08
申請完成~
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-08-03T22:41
幫你分流了，憑證下載點:https://goo.gl/gjENz4

莫名其妙的回饋，該問嗎？

Lily avatar
By Lily
at 2017-06-13T21:45
卡板的各位高手，都是很會精打細算的， 每一筆每一塊的回饋，都算得清清楚楚， 不少高手更是每筆回饋每張帳單，都自己再算一次， 少了一塊錢都打去問客服．．．．． 那如果是多了回饋呢？ 應該要　DO　NOT　CALL　嗎？ 小弟有張國外的信用卡，是銀行VIP信用卡 （類似匯豐卓越理財信用卡），所以平時沒在刷， ...

中國信託 LINE PAY 核卡

Andy avatar
By Andy
at 2017-06-13T21:43
[申請銀行]：中國信託 [職業類別]：醫療業後勤 [工作年資]：4年 [年齡]：33 [年收入]：488K [申請卡別]：LINE PAY 附一卡通 御璽 [核卡額度]：160K (聯徵自查) [財力證明]：無 [是否貸款]：無 [持有信用卡]：玉山銀行卡(VISA白金) ...

日盛華南中信LinePay鼎級核卡

Christine avatar
By Christine
at 2017-06-13T21:08
[職業類別]政府機關(勞保) [工作年資]8Y9M [年齡]42 [年收入]700K [申請卡別]日盛;華南;LinePay鼎極核卡 [財力證明]員工識別證、近半年薪轉證明 [核卡額度] 日盛AllPass鈦金 200K 華南OpenPoint鈦金等三張 200K 中信LinePay兔兔鼎極 200K [已持 ...

花旗回饋群組POINTS999要重新加入

Megan avatar
By Megan
at 2017-06-13T19:05
這次回饋活動依照慣例加入POINTS999 但是在輸入資料後,顯示活動期間是上一次活動的日期 所以測試是否可以建立POINTS999群組, 結果資料顯示我建立群組了, 所以在6/13之前加入群組的人,要重新加入, 不然會是加入上一次的活動, 要注意活動期間是 2017/6/1-2017-9/30 ...

CFA考試報名費算花旗暢遊族的外幣消費嗎

Leila avatar
By Leila
at 2017-06-13T17:41
如題 最近要報考CFA 報名費大概1500美金 看了下目前的卡片回饋最佳解應該是花旗暢遊族3倍紅利+海外2%現金回饋 不過不確定CFA的報考費有沒有回饋 所以想請教一下版上的神人們 順便問問目前有沒有更好的刷卡方案 - ...